内二科二甲复审第一阶段自查不达标问题2
5加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者健康知识水平和出院后医疗、护理及康复措施的知晓度
1加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者健康知识水平和出院后医疗、护理及康复措施的知晓度
有出院患者健康教育相关制度并落实
有出院患者随访、预约管理相关制度并落实
要有不同专业的健康教育处方,对出院病人随访(电话或信函)要有数量要求,并进行详细登记
【B】符合“C”,并1
患者或近亲属、授权委托人能知晓和理解出院后医疗、护理和康复措施
开展多种形式的随访,不断提高随访率
职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈,有改进措施
【A】符合“B”,并持续改进健康教育和随访预约管理有成效
4保护患者的隐私权,尊重民族习惯和宗教信仰
1保护患者的隐私权,尊重民族习惯和宗教信仰
有保护患者隐私权的相关制度和具体措施
有尊重民族习惯和宗教信仰的相关制度和具体措施
医务人员熟悉相关制度,了解不同民族、种族、国籍以及不同宗教患者的不同习惯
医护人员自觉保守患者隐私,除法律规定外未经本人同意不得向他人泄露患者情况
【B】符合“C”,并1
能尽量满足患者特殊合理的需求
有完善的保护患者合法权益的协调处臵机制
有主管职能部门监督检查
【A】符合“B”,并有监管情况分析评价,有整改措施与持续改进
1就诊、住院的环境清洁、舒适、安全
医院建筑布局符合患者就诊流程要求和医院感染管理需要
门诊工作区满足患者就诊需要,有配备适宜座椅的等候休息区
有候诊排队提示系统
有整洁宁静的住院病房,实际占地面积满足住院诊疗要求
有卫生洗浴设施,并配备应急呼叫及防滑扶手装
有安全、舒适的病房床单元设施和适宜危重患者使用的可移动病床
有安全管理、