3A级景区标准

5.3 ＡＡＡ级旅游景区申报标准 5.3.1 旅游交通 a)可进入性较好。交通设施完备，进出便捷。或具有至少二级以上公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线等便捷交通工作。（√） b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且布局合理，容量能满足需求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。（？） c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。（√） d)区内使用低排放的交通工作，或鼓励使用清洁能源的交通工具。（√） 5.3.2 游览 a)游客中心位置合理，规模适度，设施、功能齐备。游客中心有服务人员，业务熟悉，服务热情。（？） b)各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。（？） c)公众信息资料（如研究论著、科普 读 物、综 合画 册 、音 像 制 品 、导游图和导游材 料等）有特色，品 种全，内容丰富 ，制 作良好，适时 更 新 。（？） d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游员（讲解员）均应具备高中以上文化程度，其中大专以上不少于20％。 e)导游（讲解）词科学、准确、生动、导游服务质量达到 GB/T 15971-1995 中4.5.3 和第 5 章要求。 f）公共信息图形符号的设置合理，设计有特色，符合GB/T 10001. 1 的规定。（？） g )游客公共休息设施布局合理，数量满足需要，设计有特色。（？） 5.3.3 旅游安全 a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。 b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。游乐园达到 GB/T 16767 规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。 c)建立紧急救援机制，设立医务室，至少配备兼职医务人员。设有突发事 件 处 理预 案 ，应急处 理能力 强 ，事 故 处 理及时 、妥 当 ，档 案 记 录 准确、齐全。 5.3.4 卫生 a)环 境 整 洁 ，无污 水 、污 物 ，无乱 建、乱 堆 、乱 放 现 象 ，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。 b)各类场所全部达到 GB 9664 规定的要求，餐饮场所达到 GB 16153 规定的要求，游泳场所达到 GB 9667 规定的要求...