5.3 AAA级旅游景区申报标准 5.3.1 旅游交通 a)可进入性较好。交通设施完备,进出便捷。或具有至少二级以上公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线等便捷交通工作。(√) b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且布局合理,容量能满足需求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。(?) c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大。路面有特色,或航道水质良好。(√) d)区内使用低排放的交通工作,或鼓励使用清洁能源的交通工具。(√) 5.3.2 游览 a)游客中心位置合理,规模适度,设施、功能齐备。游客中心有服务人员,业务熟悉,服务热情。(?) b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。(?) c)公众信息资料(如研究论著、科普 读 物、综 合画 册 、音 像 制 品 、导游图和导游材 料等)有特色,品 种全,内容丰富 ,制 作良好,适时 更 新 。(?) d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于20%。 e)导游(讲解)词科学、准确、生动、导游服务质量达到 GB/T 15971-1995 中4.5.3 和第 5 章要求。 f)公共信息图形符号的设置合理,设计有特色,符合GB/T 10001. 1 的规定。(?) g )游客公共休息设施布局合理,数量满足需要,设计有特色。(?) 5.3.3 旅游安全 a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。 b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到 GB/T 16767 规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守。 c)建立紧急救援机制,设立医务室,至少配备兼职医务人员。设有突发事 件 处 理预 案 ,应急处 理能力 强 ,事 故 处 理及时 、妥 当 ,档 案 记 录 准确、齐全。 5.3.4 卫生 a)环 境 整 洁 ,无污 水 、污 物 ,无乱 建、乱 堆 、乱 放 现 象 ,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。 b)各类场所全部达到 GB 9664 规定的要求,餐饮场所达到 GB 16153 规定的要求,游泳场所达到 GB 9667 规定的要求...