下载后可任意编辑2024 年销售第三季度个人工作总结第三季度的工作可以提炼出三个关键词即探究、忙碌与遗憾。营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待，使得我们都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了___月份，是该停下来总结一下了。现在将第三季度工作总结如下一、营销部主要完成工作1、接待方面在 7、___、__月份，部门主要完成接待了以下单位及个人、团体：市委、区委、尧都区第___届人民代表大会第二次会议、政协___届二次会议、___省农村信用社工作推动会、三一重型设备公司产品展示会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察 VIP 接待、中国电信相亲会、国际禁化武组核查计划、全省监狱系统会议、2、客户的开发与维护A、客户开发：在第三季度营销部新开发个人和商务公司协议客户___个，与___个协议到期客户续签了协议。新签订___家网络订房协议(网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580 网。__年___至__月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为间)。B、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话访问。通过访问了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二临时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。第 1 页共 5 页下载后可任意编辑3、旅游市场的整体开发一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。___月份开始酒店陆续开始与___商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止__月__日，酒店共接待旅行社用房 383.5 间(旅行社一直实行的 16 免 1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房4 间左右)，共计为酒店客房带来的收入为___元(帄均房价约为___元/间)除旅行社外，__年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。___月份起，陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、___、舍得酒业等先后___批次的团队，共计使用酒店客房1034 间。实现房费收入___元(帄均房价为___元/间)通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮...
