导游的带团技巧:讲解、互动、气场、说话方式1、导游词的讲解:祖国江山美不美,全靠导游一张嘴
导游的讲解首先要清晰,有条例,快慢有度,咱们导游普通话不好的,要加强锻炼,就算不标准,至少让游客能听懂,如果游客连你讲的是什么都听不懂,谈何说其他的
新导游讲解要慢,不要背书一样,哗啦啦不停歇的吐出来,让游客觉得在听收音机
首先,你的眼神要灵动,扫视全车每个角落,不要总停留在一处,更不要眼往天花板,你要让每个游客都觉得你在注视着他,在讲给她听
每个游客都是主角
如果新导游不是很熟练,就走到哪讲到哪,不要套路,不要穿插铺垫,把自己会讲的以最好的状态讲出来
若是,你导游词掌握的很熟练,地形线路都熟悉,可以在分享本地美景的时候,再把自费和购物穿插进去
游客以自然状态接受是最好的
新导游讲解时,还经常会冷场,卡壳,这时候,你可以让游客休息一下,也可以说看下风景,放个电影,但是,切记不可以问游客说,你们还有什么要问的吗
一旦游客提问,你的主动权就易主了,做导游要永远做拿麦的人,不能让游牵着鼻子走,你讲什么,游客听什么,不能让他们在车上提问,因为集体提问一定有你答不上来的,这就尴尬了
你可以看着游客的兴趣来调整讲解方式,比如你讲历史,全都困了,或者看向窗外,那你就换成民俗,游戏等互动方式
实在不会讲导游词,就讲吃的
比如当地的美食,咸水鸭,叫花鸡,东坡肉,葱爆海参等等
一个菜把做法和辅料,吃的方式,多收欢迎,都一一描述下来,大多数人都爱听
还有民风民俗,比如山东人喝酒坐桌的顺序等,根据本地的特色,选择一两件民风来讲
2、车上的互动:互动的方式很多种,主要有以下几个:@1 小故事,民俗历史类的故事,比如沈万三,狗咬吕洞宾等
带有地方特色的故事
@2 笑话,一定要备着几个笑话,调解气氛
不会的到小圈找文章
但是,不要讲黄色段子,尤其女孩,让人觉得不稳重,或者有机可乘,有的男游客就会找机会欺负你