IDEO 案例分析 -----------------------------------------------商海潮案例分析大赛----------------------------------------------------------- 1 - IDEO 的创新案例分析 目录 1. 综述 2. 从IDEO 的组织架构看其如何实现创新--------------------------2 3. 从IDEO 的创新氛围看其如何实现创新-------------------------5 4. 从IDEO 的员工角度看其如何实现创新-------------------------8 5. 借鉴中国传统哲学分析IDEO 如何创新------------------------13 IDEO 案 例 分 析 -----------------------------------------------商 海 潮 案 例 分 析 大 赛 ----------------------------------------------------------- 2 - 1 . 综 述 一 ． IDEO创 立 的 背 景 经 济 环 境 的 改 变 ， 科 技 发 展 ， GDP的 高 速 增 长 ， 商 品 不 仅 仅 是 为 了 满 足 生 存 ， 更是 为 了 生 活 。 顾 客 手 中 的 钱 多 了 ， 选 择 也 多 了 。 对 于 企 业 来 说 ， 这 是 一 种 挑 战 也是 一 次 转 机 。 一 方 面 经 济 环 境 上 由 数 量 经 济 到 选 择 经 济 转 变 ， 这 意 味 着 ： 当 商 品多 样 化 ， 丰 富 化 ， 顾 客 的 选 择 多 了 。 企 业 只 有 提 高 自 己 产 品 的 竞 争 力 ， 才 能 在 市场 上 生 存 下 来 。 另 一 方 面 大 量 市 场 分 裂 ， 品 牌 忠 诚 消 失 ， 这 时 候 提 升 顾 客 体 验 变得 比 以 往 更 为 重 要 ， 充 满 人 情 味 儿 的 买 卖 关 系 。 二 ． IDEO定 位 企 管顾 问、商 业 顾 问 三． IDEO的 独特之处 高 效率-----与顾 客 一 起调查研究 IDEO的 工作效率很高 。 因为 公司要 求客 户合作完成所有 的 用户调查研究， 分 析 ，决定 接下 来 的 解决方 案 。 当 这 个过程完成时 ， 也 无需再讲解， 顾 客 已经 知道了 该做什么， 和怎样 快速 的 去做。 与传统咨询服务公司不 同， IDEO在 计划， 工作， 以及IDEO U（客 户定 制教学程序）中 将创 新的 过程与客 户共享。 用他们自 己 的 话来说 ， 这 是 “资源开放式的 创 新”。 “咨询公司常常是 过来 ...
