下载后可任意编辑2024 年旅游局十一黄金周工作总结__年的国庆假日旅游，__也和全国其它旅游城市一样，呈现出旅游时间相对集中、客流量大、游客出游方式多样、节庆活动内容丰富等特点。全市各级旅游主管单位、各有关部门，仔细贯彻落实省市有关旅游安全工作的部署和要求，坚持以人为本，加强领导，落实责任，实行措施，切实抓好旅游安全、游客接待、旅游投诉等各项工作。国庆节前，市旅游局___开展了一系列安全检查和联合执法检查，动员、号召旅游企业提前做好节日旅游各项工作，确保节日旅游市场安定繁荣。节日期间，旅游市场秩序良好、有序，没有接到重大旅游投诉，无旅游安全事故发生。乡村游、自助游、自驾游等新业态旅游深受旅游者的欢迎，黄金周各项工作取得较好的成绩。据统计，今年"十一"黄金周，全市接待游客为__万人次，增长___%,其中过夜旅游者__万人次，一日游游客__万人次，分别增长___%和___%,旅游总收入__亿元，增长___%,拉动相关行业收入__亿元。假日旅游工作在很多方面都有新突破，政府宏观调控更加有效，市场秩序更加法律规范，游客更加文明，服务措施更加贴近游客等等。今年"十一"黄金周期间，全市共接到一般性旅游投诉___起，都得到了妥善解决和答复，游客比较满意。现将"十一"黄金周假日旅游工作总结如下：一、基本情况（一）领导重视，措施得当。为做好今年"十一"小长假旅游工作，我局制定节前旅游安全检查工作方案，对旅游安全工作进行部署。从__月中旬起，由市旅游局领导带队的旅游安全工作检查小组陆续对全市主要旅游景区（点）、旅游星级饭店、旅行社的安全情况进行排查式的大检查，要求各旅游企业坚持"安全第一、预防为主"的方针，仔细做好应对突发公共事件的各项准备工作，深化扎实地开展旅游安全大检查，强化旅游安全管理，消除旅游安全隐患。由于方案可行，准备充分，检查到位，措施得当，整个黄金周期间旅游安全情况总体良好。第 1 页共 8 页下载后可任意编辑（二）履行职责，加强监管。"十一"黄金周期间，市旅游局坚持值班和领导带班制度，安排工作人员实行___小时严格监管及游客投诉处理，并通过网站、新闻媒体、手机短信、___等形式及时向游客提供各景区旅游信息情况，引导游客合理安排行程，确保旅游市场井然有序。（三）加大宣传，吸引游客。今来下半年以来，市旅游局实行"走出去，请进来"的方式大力推介__旅游，旅游宣传工作不断加强；借助__机场复航契机，___部分旅游企业赴___、___、___、___等地推介...
