医院CIS 品牌形象 一、CIS 基本内涵 CIS 即"Corporation Image Sy sterm"企业识别系统，它是将企业的经营理念和形象定位通过视觉设计以及对内、对外的传达实施，从而建立鲜明的企业形象，实现品牌较高的知名度、良好的美誉度，最终实现较高的品牌忠诚度的系统方法。 ●CIS 是现代企业普遍应用的经营战略 对于医院全方位导入市场化运作和企业化经营，其一样具有企业经营的特征。随着顾客（患者）对医院的选择权加大，医院品牌形象越来越成为医院发展的重要决定因素。 ●医院品牌是用以识别一家医院或一项医疗服务产品，并使之与其他竞争医院、竞争医疗服务产品区别开来的医院标志以及品牌内涵，代表着医院特定的形象特征。 二、医院品牌的作用 1、医院品牌是医疗业务推广的基础和外在表现 医疗产品的形象多属于一种抽象、虚无飘渺的观念，顾客很难在就诊前预先判断和信任一种医疗行为，在此之前只能通过品牌判断一家医院，判断一种治疗行为的可行性，因而医院的业务推广、医疗广告要想更好地发挥市场营销的作用，必须要以品牌为依托，在顾客（患者）心目中，无形的医院品牌就是代表着某家医院。品牌标志就是医院形象的象征，即医院的外在表现。 如：当你看到黄色的"M"就知道是"麦当劳"（全球几千家连锁店）； 当你看到"Hair 海尔"，你就会想到海尔--中国最大家电企业，等等。 但是在我国目前大部分医院，使用的都是卫生部标志，整体没有区别，更没有各医院品牌区别和品牌个性。 2、医院品牌是医疗市场最有效的竞争手段 靠削价、人员推销、降低成本等医疗市场竞争，竞争手段单一，效果越来越差，而品牌竞争对于医疗市场具有不可替代的重要性。 首先，医疗消费者往往会选择名院名医，尤其重视医疗品牌； 其次，广告竞争、价格竞争往往不易被消费者认同，而且可信度差，如果利用品牌形象手段则医院品牌可信度会更高，而且不易引起副作用； 第三，有独特性品牌形象可以与竞争对手形成一种品牌差异，从而形成竞争的差异化优势，开辟特定市场，形成特定的顾客偏好，吸引更多的顾客群体。 深圳妇科医院 3、医院品牌有利于树立医院良好的社会公众形象。 通过对医院品牌的建立，从而可以改善医院的公共关系和生存环境，取得社会认可与支持，达到促进和提高医疗产品的销售。 一个品牌医院之所以能在市场上独占鳌头，其原因： 一方面在于，医疗技术质量稳定并且非常可靠，有良好的医院信誉和优质高效的服务； 另一方面在于，有良...
