1 虚拟整合的力量 Dell 计算机公司Michael Dell 专访 Joan Magretta 你如何仅在13 年之内就建立起一个120 亿美元的公司？ Michael Dell 在1984 年凭一个简单的商业见解起家：他可以绕过当时销售个人计算机的经销渠道。他将向顾客直销，根据定单生产。Dell 一举消除了经销商的利润和保有大量产成品存货的成本和风险。这一公式被称为直销模型，它使Dell 计算机公司具有相当大的成本优势。 直销模型还有其它的优点，这些优点连Michael Dell 自己在创建公司时都没有想到。“实际上你和客户建立了一种关系，”他解释道。“这种关系带来了宝贵的信息，而这些信息使我们能够处理好和供应商及客户之间的关系。信息加上技术使你具备了革新全球主要公司的基本商业模型的基础。 在与《哈佛商界评论》的总编辑Joan Magretta 的交谈 中 , Michael Dell 描 述 了它的公司如何利用 技术和信息来打 破 在价 值 链 中 的供应商,制 造 商和最 终 用 户之间的传 统 界线 。在这一过程 中 ,Dell 计算机公司正 在朝 着 一个被Michael Dell 称为的虚拟整合的方 向演 变 。这一战 略的各 个组 成部 分 -----重 视 客户，供应商合作 关系，大规 模的订 制 ，即 时生产----我们都很 熟 悉 。但 是 Michael Dell 的关于 如何把 它们结 合起来的见解非 常 有创新性 ：技术能对 不 同 公司之间的合作 加以协 调 ，从 而达 到新的效 率 和生产率 水 平 ，并 且 给 投 资 者 带来超 常 回 报 。虚拟整合利用 了两 个极 为不 同 的模型的经济 利益 。它具有一个各 个环 节 紧 密 协 调 的供应链 所 产生的优势，而这一供应链 传 统 上来自于 垂 直整合。与此 同 时，它也 从 作 为虚拟整合的驱 动 力的集 中化 和专业化 中 获 利。如同 Michael Dell 所 展 望 的那 样 ，虚拟整合具有同 时实现 协 调 和集 中 的潜 力。如果 照 此 发 展 下 去 ，它非 常 可能成为信息时代 的新的组 织 模型。 Dell如何在计算机产业中 先 导 了一个新的商业模型？ 如果 你回 顾这个行 业的发 端 ，新创立的公司实际上必 须 自己制 造 所 有的部 件 。他们必 须生产驱 动 器 ，存储 器 和应用 软 件 ：这个行 业的不 同 部 分 必 须 在同 一个公司内部 得 到垂 直整合。 因 此 十 ...
