军悦·凯瑞酒店员工手册 董事长致辞：亲爱的员工：我谨代表军悦·凯瑞大酒店欢送您加盟我们的大家庭！世界是很宽阔的，而属于个人的空间是有限的。我们能够走到一起，在 军悦·凯瑞大酒店同心协力做一番事业，是因为我们有着共同的信念与目标，就是不管在哪一个岗位都要实现自我的价值。我们从事的是酒店效劳业，要为客人提供亲切周到的效劳。我们信任您是带着诚意来，从事开展与兴业的，因为我们有一个共同的目标与理念，为酒店的开展壮大而努力开拓奋斗。信任有我们共同的努力，一定会实现我们的目标。 企业的开展也就是您的成就。没有您辛勤的工作，也就没有企业的开展。社会声誉与企业效益是大家的。我们只有赢得宽阔顾客的满意，才有生存的价值，顾客是我们的朋友，是我们企业生存与开展的源泉，没有经济效益与良好的社会声誉，我们企业将无法立足于社会，无法面对军悦·凯瑞大酒店。我们确信在您到来之时，也就是我们相互信赖的开始，我们真诚以待。以高度的责任感去做好每一个细节，以主人翁的精神将我们的家园建设的更加辉煌。凯瑞商务酒店将会有属于自己的品牌，正在向更强更大的方向开展。这个大舞台展示给每一个员工的是锻炼、成长、自我提升的时机，在这里，你将开始一段新的人生经历。也许你不会在酒店工作一辈子，但是，我希望彼此能够和谐共处，相互尊重、相互理解、相互关怀、相互协助、相互监督，在心情舒服的工作中实现你的个人价值。 酒店是社会效劳需求的产物，我们的共同责任就是为社会效劳。效劳是令人自豪的，做好效劳工作需要热情的态度，准确的信息和娴熟的技能，同时还要自强自律，养成遵守纪律的习惯。成功需要从自我做起，需要团队精神。让我们携起手来，为共同撑起的辉煌努力不懈。共同制造属于你，也属于我们每个人的成功酒店。 祝您在军悦·凯瑞酒店工作愉快！目 录第一章企业文化第二章企业简介第三章劳动条例第四章福利待遇第五章酒店规那么第六章仪容仪表第七章员工行为标准第八章平安守那么第九章 奖惩细那么第一章 企业文化1、企业精神及企业之魂团结 创新 务实 开拓 共赢2、企业宗旨效劳是前提 价格是核心 平安是保证 卫生是灵魂 舒适是关键3、经营理念制造特色、塑造品质、营造满意4、酒店使命建一流团队，造一流品牌，创一流效益。5、酒店精神以情效劳，以质取胜，用心做事6、企业使命以人为本，不断创新，注重细节，演出必行，以贴心效劳使顾客感到家的温暖以顾客满意为标准，做好细节工...
