整合营销传播读书心得整合营销传播读书心得 1 现代银行人人都是销售员，做为一位青年员工，下面是我在实际工作当中的一点心得。 第一;对市场的了解 销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，对于产品所对应的市场还应当有一个大致的了解。 第二;与客户面对面的沟通 这一过程中我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，满意的谈话氛围，广泛听取他们的诉求，充分了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问，把适合的产品推举给合适的目标客户。 第三;积极的工作心态 我们每天都要同不同的客户群打交道，因此一些细节性的东西，往往会影响到与客户的沟通，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正改进。 第四;做好售后服务 对日常所销售产品的功能应当为客户详细予以说明，必要的话做好演示，提高客户对我行产品的使用度，为今后给客户推举其他相关产品打下一个良好的基础。 整合营销传播读书心得 2 新年伊始，我厂大营销工作正如火如荼地进行着，力争营销战线“开门红”，1 月 4 日从各处室抽出人员进入市场营销第一线，我有幸成为其中的一员，感到非常荣幸以及责任重大。 在工作动员会上，有关部门介绍这次活动重点围绕百元以上“泰山”系列卷烟销售，在已经确定月、季、年度销售目标的情况下，1 月份恰逢两节，为重中之重。我怀着满腔热情来到市北区一家烟草经营店，开始了促销工作。尽管条件很艰苦，室内温度在 10度以下，无休息日，但一想到大营销业绩直接影响到全厂利益，也切实体会到了常年奔波在一线营销人员的辛苦，经过与店主密切配合，泰山系列卷烟销量出现了可喜的局面，一天能销售鲁产烟几十条，并及时把供求信息反馈给市场处相关人员。通过 17 天与消费者面对面的接触，有以下几点心得体会： 一、产品自身的产品力，是构成卷烟营销成功的核心动力，产品质量提升是品牌竞争的必要前提。泰山家族新秀“泰山”(神秀)、“泰山”(青秀)以其亮丽的外形、醇绵的吸味赢得了消费者的青睐，销量不断攀升。其它品牌如“泰山”(新品)、“泰山”(宏图)、“泰山”(华贵)则继续保持平稳销量。 二、遵循“被看见和被记住”原则，把我们的鲁产烟摆在货架最显眼位置...
