浅谈委外催收现状和进展前景一市场概况随着国内信贷市场急速的扩张和竞争激烈程度的加剧,大量的信用卡、消费金融、P2P、小额贷款、车贷等逾期账款开始涌现,给金融机构带来了很大的风险和苦恼
据有关数据统计,自 2024-2024 年期间的坏账率每年保持 1000 亿级别的速度快速增长,未来更是不可预知
委外催收行业正是由此急速进入,目前国内较大的委外催收机构已经达到上千人的规模,作业网点遍布全国区域
但是笔者认为委外行业的市场局面尚处于群雄争霸,积极布局阶段,进展较早和规模较大的机构目前也尚未形成自己真正的核心竞争力,更多新秀机构加入,不仅为市场注入了新生力量更是对现有机构的巨大挑战和市场争夺
未来几年间也是一场大戏,值得各位看官拭目以待
二行业定位 因为行业的敏感性和电影题材以及社会风俗的原因,导致大众对委外催收行业的认识还停于一个很不客观和公正的阶段,所以身边常常会有类似的玩笑:你们泼人家油漆吗
你们写大字报吗
你们怎么收债的,是不是人都很彪悍啊
听到这些,总会让我们有些无奈,只能告诉对方“我们干的和你们想的不一样”
笔者认为委外催收行业实质属于金融机构风险环节末端的一个外包服务产业,委外机构利用自己的作业系统、团队优势、渠道资源为金融机构提供低成本,高效率的电话、信函、实地走访、法诉代理、信息核实等相关业务
委外催收服务不仅能在成本上为委托方节约巨大开支和降低管理费用,更能从业务本身更加专注于后期催缴的效率提升,结合众多委外机构业务共性,更能全部了解坏账和逾期客户产生的真实原因,从而能全面制定催收流程和作业策略,而这些往往是独立的委托方依靠自己的团队和资源办不到的
现阶段委外催收已经成为金融机构的主流选择,甚至一些大型银行机构已经考虑将前期业务整体外包,未来市场不可限量,信任未来的委外催收业务将会得到更多人的支持和认同
三机构类型 自 2000 年左右,委外催收行业已经