1.0 总则1。1 目的 为增强公司的核心竞争力,打造优秀的企业员工团队,提高员工的管理素养和工作效率,有序开展各项培训,使公司培训工作法律规范化、标准化,特制订本管理办法。1.2 适用范围 本管理办法适用于物业管理有限公司全体员工.1.3 培训原则1。3.1 全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素养和工作能力,全体员工均享有培训的权利和义务.1.3。2 计划性:以人才进展规划为依据制定培训计划,并按计划严格执行.1。3。3 全程性:培训工作要贯穿培训前、培训中、培训后等全过程。1。3.4 全面性:内容上把基础培训、素养培训、技能培训结合起来,根据培训方式和对象的不同分为新员工岗前培训、内部专题培训、外部培训等。1。3.5 跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核,考核要有结果与奖惩,要定期、及时检验、评估培训效果.1.4 培训形式1。4.1 内部培训:由相关职能部门规划协调,由企业内训师或相关人员所做的培训课程或项目。1。4。2 外部培训:包含外送培训与外请内训两种形式.外送培训是指由公司选派优秀员工参加外部咨询机构、培训机构等举办的短期公开课程、沟通会等;外请内训是指邀请公司外部各类培训机构或培训师举办的相关课程、讲座、培训等。1。4.3 外出考察:公司不定期组织相关人员考察、学习先进理念及方法.1。4。4 个人进修:员工应结合本职工作需要,主动参加各类学习,不断提高技能水平和职业素养,包括职称、资格证书考取(与本职相关)、高等院校进修学习等,学习结束取得毕业/资格证书后,须报人事档案相关部门存档,作为调配、选拔以及任免的参考依据。2.0 员工培训类别2.1 员工培训主要包括岗位培训、继续教育、综合素养能力培训等。2.1.1 岗位培训是指为保证员工能够适应岗位工作需要,对在岗员工开展的各类岗前培训、职业技能培训和专业技术职称/执业资格/职业资格培训等。2.1.1.1 岗前培训主要是指根据岗位法律规范要求取得上岗、转岗、任职、晋级资格的培训,包括入职培训、任职培训、需持证上岗的岗位所需要的从业证书培训等.2.1.1.2 职业技能培训指操作技能人员参加的有关职业技能的培训,包括技能等级培训、特别工种培训等.2.1.1.3 专业技术职称/执业资格/职业资格培训指管理人员、专业技术人员参加的有关专业技术职称考试、执业资格考试、职业资格考试的培训.2.1.2 继续教育培训主要针对专业技术人员,在取得一定的职称或资格证书后,以新理论、新技术、新工艺、新方法为主要内...