公关人员社交礼仪专题培训◆ 本课程从社交礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员明白商务交往规则和规矩的培训内容；◆ 帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪；◆ 学会如何与客户打交道、如何进行 宴请活动的礼仪培训。◆ 通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人,实现个人和企业，从形象到素养的全面提升。专业-—多年来一直致力于服务的传播和实践有用——丰富新奇的案例，实操性情景讲解、服务法律规范教学片段和现学现用的情景演练量身定做—-根据企业实况设计案例和知识点，量身定做顾问式培训授课原则-—一次体验胜于千次说教培训流程--我做你看，你我同做，你做我验培训效果-—学员满意率超过 95%培训对象：企业中高层领导培训时间：1 天培训形式：现场讲授、图片纠错、老师示范、案例分析、角色模拟、演练互动课程收获课程特点课程规划课程大纲模块一：礼仪的概述 礼仪的五大类别及应用场合 学习运用礼仪提升企业品牌和个人形象模块二：个人礼仪 第一印象是什么？在人际交往中如何给自己加分？ 高级社交场合下的仪容仪表要求 做一个得体优雅的女性——社会交往中的化妆法律规范 社交着装的原则与穿戴技巧 常见社会交往着装误区 社交着装女士篇（衣服、袜子、鞋、饰物） 社交着装着装男士篇（衣服、袜子、鞋、饰物） 人类最漂亮的无声语言——微笑 高端社交人士的微笑法则 目光的注视区域及运用 三步打造法律规范“站、坐、走、蹲"(你做我看+你我同做+你做我验） 距离产生美——人际距离知多少 记忆比拼——仪容仪表仪态培训内容回顾模块三:交往礼仪问候与称谓礼仪 怎么称谓可以提升交往对象的尊重度 不同社交场合下的问候方式介绍礼仪 让他人迅速记住自己的自我介绍技巧 社交中如何对他人进行介绍名片礼仪 名片使用场合 名片使用技巧 递送名片注意事项 图片纠错（禁忌事项）握手礼仪 握手中产生的尴尬 正确的握手姿势 握手的禁忌座次礼仪——小座位，大学问 您了解座次安排吗？ 座次安排有什么规则？ 宴会时的座次安排 合影时的位次排列（政务场合合影、商务场合合影） 乘车座次安排（双排座轿车、越野车、大客车） 如何优雅得体的上下车模块四：社交中的交谈礼仪社交电话礼仪 拨打时的注意事项 接听时的注意事项 转接时又该怎样做呢 电话礼仪禁忌...
