管理心理学复习

管理心理学管理心理学概论 一、管理和管理学 1.管理 管理的定义:管理是管理者让别人同自己一起工作并通过别人达到组织目标的过程 管理的内涵：管理必须是群体活动;管理为实现目标服务；管理是管理者和被管理者协同活动 管理的分类：狭义的管理主要指经济管理或企业管理；广义的管理泛指一切单位或组织有目的、有计划的管理 管理的依据：生产活动和经营活动的客观规律以及人的心理活动规律。 管理系统：一是技术系统，实行科学管理；二是社会心理系统，实行心理管理 2。管理学 管理学的定义 管理学是讨论管理的理论与管理的原则、方法等的学科。 管理学的进展 Socrates（公元前 469—前 399 )管理原则：管理者应使下级服从其领导或管理；管理者应争取有同盟者和支持者;管理者应有保持物力和财力的能力 马 基 亚 维 里 （ N.Machiavelli ） 管 理 原 则 ： 公 众 认 可 （ mass consetent ） ； 凝 聚 力（cohessiveness ）；统率（leadership）；励治图存（will to survive） 管理技能(R Katz）:技术技能（technical skills）；人际技能（human skills）；概念技能（conceptual skills 管理活动( F Luthans ）:传统管理:决策、计划和控制；沟通活动:交换日常信息和处理书面资料；人力资源管理:激励、训练、管理冲突、安置、培训;网络活动：社交、政治活动、与外部交往 二、心理学 1.心理学定义 心理学（Psychology）一词来自古希腊的 psyche（精神、灵魂）和 Logos(普遍规律、科学)，即是指关于灵魂或精神的科学。 心理学的主要讨论内容：认知 心理学的主要讨论内容：情感 心理学的主要讨论内容：个性 2。心理学的进展 A 心理学是一门古老的科学 中国古代心理学思想 西方心理学思想 B.心理学是一门年轻的科学 德国冯特(J Wundt，1832-1920）于 1879 年在莱比锡大学创建了世界上第一个正式的心理学实验室，开始对心理现象进行系统的科学的实验讨论. 20 世纪中国心理学进展的十件大事 3。心理学学派 精神分析心理学(Psychoanalysis） 行为主义心理学（behaviorism psychology） 认知心理学（cognitive psychology）  人本主义心理学（humanistic psychology)  积极心理学（positive psychology)  4.心理学的作用卡尼曼(D。Kahneman)的前景理论  三、管理心理学 1.管理心理学的定...