2024 年 1 月份管理心理学总复习管理心理学:是讨论管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学.管理心理学的讨论内容分为三个层次:一、个体心理。二、群体心理.三、组织心理。（简答或多选)管理心理学与普通心理学之间的关系：一、普通心理学是讨论人的心理活动的一般规律的科学。（讨论范围主要包括： 1、人的心理过程。2、个性。） 二、管理心理学要运用普通心理学揭示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化. 三、普通心理学是心理科学体系的基础学科.管理心理学是心理科学中应用方面的分支。★管理心理学形成的理论准备分四个阶段：一、心理技术学。（心理技术学的名称是由德国心理学家斯腾在 1903 年提出的。但最早进行心理技术学讨论工作的是美国心理学家闵斯脱博格。单选)二、霍桑实验.（以哈佛大学的著名心理学家梅奥为首的一批心理学家进行的一系列实验。单选）三、群体动力理论（群体动力理论创始人是德国心理学家温勒。勒温的理论被称为“场"理论）四、需要层次理论。(是美国心理学家马斯洛提出的。单选）简答美国斯坦福大学教授黎维特在 1958 年,出版了一本名为《管理心理学》的专著,意味着管理心理学作为学科开始登上历史舞台。单选）学习管理心理学的意义：一、有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念。（调动人的积极性必须从人的需要出发，而人的需要是多方面,多层次的,既包括物质需要，又包括精神需要。单选） 二、有助于物质奖励与精神奖励的统一。 三、有助于提高劳动生产率。 四、有助于加强政治思想教育工作。 论述或举例说明行为科学理论主要集中在四个方面：一、人类需要理论。二、人性管理理论。三、群体行为理论。四、领导行为理论。 简答现代管理理论主要包括：一、社会系统学派。（代表人物：巴纳德) 二、决策理论学派。（代表人物：西蒙） 三、系统管理学派。 四、经验主义学派。（主张注重大企业的管理经验，以此作为当代经济管理理论的基点) 五、权变理论学派。(认为管理要根据企业所处的内外条件随机应变) 六、管理科学学派。（创立者：伯法等人） 选择人性假设理论分为四个种与管理有关的人性假设：一、“经济人"假设。二、“社会人”假设。三、“自我实现人”假设。四、“复杂人"假设。 选择 影响个性形成的因素主要有：一、先天遗传因素。二、家庭因素. 三、文化传统因素。四、阶级和阶层因素。★简答 不同的气质类型具有不同的行为特征：一、多血质，也称活泼型.二、...
