11、战略定义传统概念（计长金）：计划性、长期性、全局性现代概念（竞风应）：应变性、竞争性、风险性2、公司战略的层次：总体战略、业务单位战略、职能战略3、战略管理的特征：综合性、高层次管理、动态性管理4、制定战略选择方案：三方法：自上而下、自下而上、上下结合5、评估战略备选方案：三标准（适可可）：适宜性、可接受性、可行性6、战略变革的发展阶段（连续剪（渐）不断面，连续剪都剪不断的面条）：连续阶段、渐进阶段、不断改变阶段、全面阶段7、战略实施时需要解决的问题：（仁（人）政有效歇（协）歇（协），皇帝说仁政有效果了终于可以歇歇了）：有效的组织结构、人员制度管理、公司政治活动、组织协调和控制系统8、战略变革的类型有（产要技结）：（1）产品和服务变革（2）结构和体系变革（3）人员变革（4）技术变革9、变革任务（组定理）：调整企业理念、企业战略重新进行定位、重新设计企业的组织结构10、支持者的职责：高层、变革人的职责11、变革受到抵制的原因（生心环）：生理变化、环境变化、心理变化12、克服变革阻力的策略（节管范）：变革的节奏、变革的管理方式、变革的范围13、PEST 模型（政经社科）：（1）政治和法律（2）经济（3）社会和文化（4）技术（科技）14、产品生命周期：导入期、成长期、成熟期、衰退期 15、五力模型（买卖警惕钱）：（1）供应者讨价还价的能力（2）购买者讨价还价的能力（3）产业内现有企业的竞争（4）替代品的替代威胁（5）潜在进入者的进入威胁17、潜在进入者的进入威胁中行为性障碍：限制进入定价、进入对方领域18、竞争对手分析：竞争对手的未来目标假设现行战略潜在能力19、竞争对手分析中潜在能力（快合成诗词）：快速反应能力核心能力成长能力适应变化能力持久力20、战略群组分析（移动着进击）：（1）有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群
