说明：本讲座有两个版本，分别为中信智达和支点国际在线课程两个版本。内容应该差不多。此处下载采纳的是中智信达视频，10 月 21 日之前为支点国际在线课程视频。学员对象： 企业总裁、部门经理、人力资源负责人、销售及客服人员、培训师、商界人士以及一切想提升沟通品质的人士课程目的：Ø 为什么工作非常努力但得不到领导的赏识和同事的认可 ?Ø 为什么下属不理解上级的良苦用心 ?Ø 为什么事业蒸蒸日上但得不到家人的理解 ?Ø 为什么同样做一件事,沟通能力不同的人得到的结果也不尽相同 ?原因在于: 缺少“沟通” 缺乏有效的沟通技巧缺乏令人折服的说服力翟鸿燊教授将从中国传统哲学思维、心态训练、表达真要、行为表现力等多方面为你解决实际生活中遇到的沟通与说服中存在的问题，使你从心灵深处有一个质的改变，让你觉得：原来沟通如此简单! 课程介绍：您说的每一句话和您说话的方式将决定您的财宝和命运。 1、沟通的品质决定您生命的品质； 2、解析“沟通”； 3、沟通的信念； 4、问问题的十大技巧； 5、问开放式的问题，了解并制造需求；问限制性问题，建立主控；问封闭性问题，锁定成交。 6、沟通的九个策略； 7、十二种练习倾听的方法； 8、如何运用沟能的三个要素； 9、沟通的 80/20 法则； 10、进入对方心灵的频道； 11、赞美是人际沟通的润滑剂； 12、同理战术。高品质沟通/超级营销学与说服力－翟鸿燊演讲讲稿 全国各地的朋友大家下午好，在这儿风水不错。你们讲话的声音跟他的胸怀有没有关系，一个人的胸怀跟他的财宝成就有没有关系。 练沟通绝对不是教点方法，技巧，沟通是心质的沟通，一个思维很小的时候，你怎么会讲出来高质量的话，你胸怀狭隘的人，怎么会讲出大气的话。到底什么叫贴近。第一个思考力。思考力，一个人的成就，财宝不会大于它的思考格局。现在失败最大的原因一起说？就是脑袋太笨。主要表现在反应太慢。你用那声好，告诉别人你现在的心理状态，沟通是我两天两夜的一个训练课，今日要放开了。 在坐好多人都有自己的好朋友，生命中的贵人。思考力不仅仅是用脑袋，是用心性来思考，中国的传统文化这个心，不是指心脏的人，是心质模式，心性。所以说练习沟通非常重要，是心态的改变，练沟通最忌讳就是一脸喜相，看到这张脸就知道你的内在，这个很关键的。为什么没有喜悦心理思考就容易出现负面。没有喜悦心的人怎么发这么一个破的一个笔记本。一个人的心态，心质模式没有改变，你的...
