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供电所数智变革解开服务共同富裕的电力密码

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供电所数智变革解开服务共同富裕的电力密码8 月 16 日,杭州千岛湖鲟龙科技有限公司新生产线完成通电。总经理王斌对大市供电所客户经理阮谞赞道:“申请用电的第 3 天就通了电,高效!”电力营商环境“加速度”的背后,是一场数智型“六好”供电所变革带来的赋能减负和提质增效。乡镇供电所是新时期服务乡村振兴、助力共同富裕的前哨先锋,如何拉近供电所与百姓的距离,解决供电所长期存在的突出问题,让供电服务更可感、能触摸、有温度?去年 7 月,国网杭州供电公司在全省率先探索数智型“六好”供电所建设,聚焦党建引领“一支部”、营配融合“一网格”、员工培养“一通道”、精益管理“一对标”、数智管控“一平台”、现场服务“一终端”、智慧仓储“一条龙”等“七个一”178 项重点攻坚任务,以全要素发力和数字技术,系统性、全面性赋能供电所管理变革,打造“数智型‘六好'供电所+电力驿站”新时代乡村振兴供电服务新模式。I 美丽下姜丨王胜昌聂用力多者收功远。年初,浙江省委书记袁家军现场点赞下姜村“红船光明驿站”,他动情地说:“国家电网干得不错!平凡的工作只要用心了,就可以把服务增值!”7 月,国网浙江电力董事长尹积军调研横村供电所,充分肯定供电所数智改革工作成效,指出“这是一种革命性进步”,鼓励全省推广复制。一年有余看今朝,这场变革让“浙”里的供电所产生了怎样的能量?在浙江高质量发展建设共同富裕示范区大背景下,它是否能在不断满足人们对美好生活需求的同时,进一步创新体制机制变革优势,撬动供电服务“最后一公里”的管理体系与服务能力变革?让我们走进杭州的广袤乡村,探寻答案。从痛点难点着手让乡村供电服务变革更深更实8 月 10 日,挂在走廊里的电子“绩效看板”里,晒出了横村供电所上个月“积分制”绩效考核结果一一凭借台区线损指标入选全国百强、漏窃电查处等业绩,瑶琳服务站台区经理谢俊俏蝉联当月绩效积分第一名,折算成奖金比末位员工多拿 2600 元,收入接近班组长。“积分是干出来的、奖金是挣出来的!”谢俊俏由衷感叹。I 供电服务班组工作质量积分而在以往,在农电队伍老化、承载能力下滑等共性背景下,加上供电所薪酬分配原则偏向均量化,“谢俊俏们”常常面临着“干多干少一个样”的窘境。国网杭州供电公司因地制宜盘活现有人力资源,一举“打破大锅饭”,让多劳者多得。今年初,面向杭州 44 个供电所,实施员工激励培养体系建设。按照“本部核定薪酬总额、供电所...

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