如何招待投资方招待投资方的方法1、主动迎接主动让座:2、敬茶倒水:待客人落座后,要积极敬茶倒水,有男士的要给男士上烟,有小孩子的可以上一些水果,瓜子,糖之类的东西
3、积极交谈陪坐:客人坐稳后,自己也要落座,和客人进行交谈,不能再做其他的事情了,假如正在看电视,要适当的关掉一些声音
4、了解近期情况嘘寒问暖:等待客人说话,要仔细的听,并积极的回应,先聊聊家常,询问一下近期的状况,拉近人的关系,使谈话气氛和谐
5、不做逐客的不当行为:6、送客时要送出家门:客人起身要走,看看时间,是否是饭点,要适当的挽留,客人确实有事要走,要把客人送到门外,客人走远方可回家,不能客人还没有出门,走远,自己就忙着关门等
面对顾客时须面带微笑,对客人询问要全神贯注,用心倾听,眼睛望着客人脸部,切记死盯着顾客,不要打断顾客的谈话,和客人谈话时,须停下手中的,眼望顾客,面带微笑,顾客询问场地价格时,一定要迅速无误的答复,不可胡乱作答
答复顾客问题时,态度和气可亲,声调适中,应答迅速,明确,手势:为顾客指引方位时,手指向着目标,同时眼睛望着目标,并留意顾客是否有看见指示的目标
举止:举止要端庄得体,迎客时走在前,送客时走在后,客过让路,同行不抢道,待人接物不卑不亢,事事处处表现出良好的真诚效劳精神面貌
娴熟的效劳技巧:针对不同的顾客,在标准效劳的前提下,灵活运用效劳技巧,努力使顾客到达满意的效果
,为顾客作到准确,及时,反响敏捷,迅速而无误的效劳效率,刻苦勤劳,具有娴熟的专业和效劳技巧
招待投资方的礼仪招待客人要注意以下几点
(一)客人要找的负责人不在时,要明白告知对方负责人到何处去了,以及何时回本单位
请客人留下、地址,明白是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去
(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等候理由与等候时间,假设客人同意等候,应当向客人供给饮料、杂志,假