1奇異公司組織變革之道整理人： Mars Kuo參考資料： 1. 複製奇異‧勞勃 . 史雷特著‧麥格羅 . 希爾 2. Jack‧ 大塊文化 3. 成功團隊的案例介紹‧天下趨勢 葛兆丹 經理 編著2一、原由一、原由1. 1981 年起美國奇異公司 CEO Jack Welch 曾經發動一連串十分有效的組織變革，我發現他的做法恰巧可以與國內高科技大型公司策略方針以及創新提案的現行做法相互延伸整合，而且其中一些做法可以強化公司內的 Bottom-up ，因此有了這次的簡報。2. 這個奇異公司的組織變革共有下列三大構面： (1) 高階主管委員會 ( CMC ) (2) ─克倫頓維爾開發管理學院 培訓中階主管 (3) Work-out( 徹底討論 ) 專案 ( 1988 年 )3二、成功團隊的案例介紹 - GE(I)1. 成立 120 年的 GE ：創業之初，它定位在電燈泡、日光燈、發電設備供應商。伴隨發電技術從水力發電到火力發電、再到核能發電的演進，奇異認為不能單靠核能發電維生，必須轉移到其他方面，所以九十年代便開始走向服務業與製造醫療設備 方面。2. 再造大師 Jack Welch ：任職期間 1960~2001 ，1981~2001 擔任奇異總裁 (CEO)3. 改革前後成效展現：1) 1981GE 總資產約 US$130 億2) 2001GE 總資產超過 US$6,000 億4二、成功團隊的案例介紹 - GE(II)4. 改革後企業文化 ：鼓勵創新、容許失敗 。5. 核心價值：事實、品質 / 卓越、人力資源6. 使命：正直、熱情，全力幫助顧客追求成功；創造出一個有「伸展性」、讓員工興奮、不拘泥於 形式，及彼此信任的環境。7. 願景：1) 成為市場領導，第一或第二。2) 遠高於一般水準的投資報酬率。 ( 如必需達到 18-19% 的股東權益報酬率 )3) 明顯的競爭優勢，提供無人可及的價值。 ( 重新“定義 1)” ，把市場佔有率定義為 10% 以內。 )5二、成功團隊的案例介紹 - GE(III)8. 策略思考：1) 你的事業全球地位如何？2) 你的競爭對手在過去 2 年採取那些行動改變競爭情勢？3) 你在過去 2 年作了什麼改變競爭情勢？4) 你最擔心競爭對手在未來 2 年採取那些行動改變競爭情勢？5) 你在未來 2 年打算如何超越它們的行動？....6三、 GE 組織變革架構與流程GE 組織變革三階段：1. 企業主管委員會 (CMC) ：由 13 個事業最高負責人和資深幕僚組成，每季開一次會。目的是建立信賴關係、所以開放坦白是唯一原則。2. 克羅頓威爾訓練中心 (Crotonville executive training c...
