总经理在通信员工（会员）代表大会上总结范文讲话各位代表、同志们：某某某公司第一届六次员工代表大会历时一天时间，经过与会代表的共同努力，顺利完成了各项议程，达到了预期的效果和目的，开得很成功。下面，我对本次会议的基本情况做简单总结。会议时间很紧，但是各项程序比较紧凑，进行得井然有序，衔接比较好，大家都能够仔细听会，非常投入的参加讨论，总体看达到了比较理想的效果。会议听取了行政工作报告和工会工作报告，审议并通过了提案征集整改情况报告和工会经费审查报告。会上，张总和于总分别提出了网络、计划建设和经营工作思路，任务更加明确，措施更加具体，各部门的专题发言对公司各项重点工作都做出了具体部署。铁力分公司和中心区营销部的表态发言鼓舞了士气，振奋了精神。也希望其他单位和部门和他们一样，以饱满的工作热情和昂扬的斗志，制造性地开展各项工作，圆满完成 2024年工作任务。在分组讨论中，大家都谈了自己的想法和思路，对于如何做好 2024 年的工作提出了很多积极的有益的建议和意见。会议还表彰了2024 年度的先进集体、先进个人和工会积极分子。在这里，我代表公司领导班子向获得先进集体、先进个人、工会积极分子的全体同志表示祝贺。希望先进集体和个人今后继续发扬成绩，努力工作。也希望其他部门和同志能够用先进的标准来要求自己，争做先进。对于下一步工作，我重点再强调几个问题：第一，要想尽一切办法来增收节支，提高经济效益，保证全年收入指标的完成。增加收入，怎么增加，靠什么增加？要靠保留老客户，进展新客户来增加，要靠持续增强“集团客户、大客户、新业务、新增客户”这四个市场的竞争主动权，提高这四个市场的收入比例来增加。一是要抓住集团客户、大客户两个市场。每一个现有的集团客户和大客户，都是我们收入的宝贵资源。一定要通过有特色的优质服务来增加客户粘度，使这些客户长期在网。同时，通过挖掘潜在客户群，进展新增客户； 通过各种新业务的营销、有针对性的开展话务量营销来引导和刺激集团客户和大客户的话费增长，提高个人大客户、集团客户的收入贡献率。三是保持新增客户市场占有率。虽然新增客户比较缓慢，但是这块市场绝不能放松。既要增加新增客户的数量，更要保证新增客户的质量，注重长期效益，不能为了进展而进展，而是要进展一户，保留一户，让它真正成为我们的消费者。第二点，就是提高执行力。今年省公司绩效考核要求细化到员工，每一个员工都要根据公司整体...
