把握好角色,不越权越位 把握好方法,不以权压人 在协调过程中利用领导人的影响力是十分重要的,特别是在被协调者意见难以统一的时候,传达权威领导人的意见,常常能使问题迎刃而解
但这种方法只能在必要时慎重使用,尽可能少用
协调的主要手段是协商,应以平等的态度倾听各方意见
不能因为你是协调的主持者,就以领导自居,自以为是,听到不同声音就进行打压,那样必将引发对立情绪,给以后的协调工作制造障碍
把握好分寸,不把简单的问题复杂化 在协调工作中,需要把握好分寸,做到四不:不把复杂的问题简单化,不把简单的问题复杂化,不把小事扩大化,不把明白的事情神奇化
在办公室的日常工作中,需要协调的事,无时不有,只要脑勤、眼勤、腿勤,随时注意发现需要调节的问题,说几句调节的话,便可把矛盾化解在萌芽状态
涉及重大原则的事、权力或利益冲突较大的事、具有广泛群众性的事,需多方听取意见,公开处置
一般的、发生在日常工作中的责、权、利不平衡的事,处理时应是能私下解决的就不公开解决,能会下协调的就不开协调会,即便需要开会协调的,也应在条件具备时、在宽松的环境中来召开
把握好火候,既不失时机也不急于求成 做好协调工作的关键是看你能不能抓住时机
时机利用得当,做事就可以事半功倍
当整个部门需要完成同一项工作的时候,假如这个时候每个人的手头工作都进展顺利,这个时候顺理成章梳理关系就可以;假如现在每个人手里的工作都忙得不得了,这个时候假如你想统一进度,只会令大家都焦头烂额,扩大矛盾,所以能不能抓住沟通工作的良机是工作顺利开展的关键
职场生存法则 一、准时,不迟到 三、私事请假,务必提前说 四、维护正能量,不传播负信息 尽量维护正义,假如不能做到这点,坚决不要传播负面能量,比如对公司这点不满意,那点不满意,到处说,这样算是害群之马,领导会很反感,有立马开除的冲动,这是职场之大忌
五、做事很重要,更要学会做人