上司与下属沟通的窍门管理人要作有效的领导，沟通的能力是关键之一。以下是管理人与下属沟通时，须掌握的技巧。1、将“影响员工”列入管理目标。2、时常对员工卓越的工作表现作有意义的赞赏。3、以轻松的形式与员工交流。4、探访员工工作的地方，在工作场所与他们会面。5、以开放的心态咨询及聆听员工的意见，尝试了解员工的立场。6、与员工分享非机密的资料，并咨询他们的意见。7、停止打击员工士气的行动或项目，并藉此来作一个学习机会。8、聆听占时间 80%；说话占 20%。9、向员工收取他们留传的谣言，并作跟进。10、置身于员工的岗位中，加深对员工提供有关的资料。11、每次管理层会议召开后，都向员工提供有关的资料。12、询问员工：“我是否已将我的愿望、使命和目标清楚地列明。13、询问员工：“我怎样可以帮助你的工作？”14、询问员工：“什么因素会令我们的顾客更满意或不满？”15、赞赏于众人前；提缺点于个别中。16、找寻每位员工的优点。17、每天围绕一个主题，主动与员工交谈。18、与生疏的员工打开话匣子。19、制订每月与员工沟通的目标。20、与员工一起享用午餐，藉此机会建立彼此间的信任。把下属克隆成你自己古语有云：“上有好者，下必甚焉。”因此，有什么样的上司，自然会有什么样的下属。诸位在责怪下属处事不当之前，应该想想自己是否有同样缺点。其身不正的，试问又如何去责怪下属？你是否发觉，不少人的辞职，原因也涉及不喜欢上司的处事作风？由此可见，如果下属认为与上司不属同一类人，多数会自动请辞，所谓“物以类聚、人以群分”便是这个意思了。因此，我们可从下属的表现，得悉其上司的管理能力。为免下属有样学样，身为主管的你，最好时常反省一下自己有什么坏习惯，及时戒掉。最容易犯错的，便是主管时常借故迟到早退。这样会令下层工作散漫，严重影响工作效率。主管不在，部下工作自会放松，或四出找人聊天，当你“偷懒”的消息四散，久而久之，你的上司也会听到谣言，所以不要以为身为主管便可以随意离开岗位。另外，不要随便推卸责任。把自己应负的责任推给下属，这不会令自己的责任减轻，只会令上司怀疑你的管理能力。当然做事公平及公私分明的，才是部下学习的好榜样。也只有这样的部下，才会为你赢得上级和同事的口碑。有好的下属，也会令你“水涨船高”，在公司里有更稳固的基础。如何对下属发号施令如果你是老板或是一名管理人员，你的一个重要职责就是给员工或下属安排工作。如何确保自己的命令和指示...
