1.4 种基本制造模式基本制造模式分为按订单设计、按订单生产、按订单装配、按库存生产 4 种。1)按订单设计按订单设计 (Engineer to Order,ETO),即当顾客要求的产品或服务需要进行独特设计、产品需要大幅改动以满足客户化定制时产量可能很少,甚至只有一件;不同的顾客订单交织在一起意味着产品类别多而每个订单需要的数量又非常少,面对这些情形,组织需要对不同的顾客订单做出不同的安排。ETO 对供应链的重大影响是这类订单的产品需要从设计开始,然后采购、生产、交 付,这势必需要较长的提前期。如果新订单产品中没有一个零件是通用的,需要的提前期将会更长。客户化目前已成为趋势, 一些组织甚至做的都是项目类的产品,比如三峡水利枢纽的 装备、2035 年计划通车的北京到台湾的高铁线路,甚至是为了这条跨海铁路而可能需要 特殊设计的高铁本身。ETO 的管理比较复杂,但如果管理好了,就会打造出一种竞争优势,使组织成为这个行业的佼佼者。2)按订单生产按订单生产 (Make to Order,MTO), 即只有收到顾客订单才能生产产品或服务的 制造模式。这类产品或是因为少量的顾客的特殊性要求,或是因为其本身不适合提前生产等,在收到订单前不能提前生产。MTO 对供应链的影响比 ETO 小,这类订单没有过多的新设计,物料大多甚至全部都是通用的,组织可以考虑提前建立物料库存,这将大大缩短提前期。MTO 很普遍,例如许多装备在没有订单时就不能生产。虽然 MTO 比 ETO 的制造 过程相对稳定得多,但在实际工作中也会面临诸多挑战,这些挑战包括质量问题、速度问题、库存问题等。3)按订单装配按订单装配(Assemble to Order,ATO), 即收到顾客订单后才装配产品或提供服务的制造模式。ATO 最大的特点是用在总装工序或最终工序的不同零部件选项,包括采购件和制造 件都已经生产完毕并且处于库存状态。这时接到顾客订单后只剩下最后一道装配工序,显 然这种制造模式的提前期非常短,这就意味着能够快速交付。ATO 为顾客的不同选件和组件需求提供了快速解决方案。ATO 也很普遍,如不同配置的计算机、不同外观的产品等。任何事情都具有两面性, 提前按预测生产不同组件,也带来了库存成本的增加,因此实践中,要综合考虑速度和成本的平衡,要进行精益管理。4)按库存生产按库存生产(Make to Stock,MTS) 是指在收到订单之前,产品或服务就已经生产 完毕并处于库存状态。很显然只有生产大量的产品才可能实现 MTS 。这时,...