最全的家具销售技巧和话术最全的家具销售技巧和话术 无论做什么销售，首先探讨透目标消费者的心理，并结合实际销售阅历，摸出一套销售技巧是特别重要的，做家具销售亦是如此。那么，做家具销售，怎样才能快速地建立起顾客信任?面对过来看家具的顾客，如何问问题才能了解更多他的想法?在与顾客沟通的过程中，一旦顾客出现异议该如何应对?这些问题是家具导购员常常会遇到的，遇到这些问题，该如何解决?有没有前辈总结出来一些家具销售技巧和话术呢?这个可以有!下面是 yjbys 我为大家带来的最全的家具销售技巧和话术，欢迎阅读。 一、快速的建立信任 (1)看起来像这个行业的专家。 (2)留意基本的商业礼仪。 (3)顾客见证(顾客来信、名单、留言) (4)名人见证(报刊杂志、专业媒体) (5)权威见证(荣誉证书) (6)问话(请教) (7)有效倾听十大技巧： 看法恳切，专心倾听。 站∕坐在顾客的左边记笔记。(在左边顾客很简单看到你和你写的，右边的话不易看到) 眼神注视对方鼻尖和前额。 不打断，不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断) 不要发出声音(只点头、微笑便可) 重新确认(在记录时要让顾客确认他所说的，可以增加他的成就感，同时促成他心理认同，加速签单) 不明白追问(倾听总有不明白、不清楚的地方，刚好追问) 不要组织语言(不要在心里去想着如何反问和抢答) 停顿 3～5 秒(在起先说话时，略停顿 3～5 秒，一来可以使顾客喘口气，二来为自己整理一下思路。) 点头微笑(在谈话过程中，不停地点头微笑) (8)赞美(是一切沟通的起先，是俘获人心，建立信任最有效的方法) 真诚发自内心。 闪光点(赞美顾客闪光点) 详细(不能大范围，要详细到一点) 间接(间接赞美效果会更大) 第三者(通过赞美小孩、衣服等) 刚好 经典语句： ①您真有眼光/不简洁/慷慨/大方/有魅力/豪爽 ②您真的很别出心裁;我很佩服您;我很观赏您(上级对下级) 赞美中有效的仿照会加强信任，因为人都比较简单对与自己相差不多的人产生信任。 二、问问题的方法 (1)现在运用的是什么品牌的家具?什么风格? (2)对那套家具满足吗?买了多长时间? (3)在购买那套家具之前是否对家具做过了解? (4)现在运用的家具有哪些不足，须要加强更改的地方? (5)当时购买的那套家具，在现场吗? (6)假如今日您要重新购买家具，是您自己可以做主，还是要请教一下您的客人或挚友? (7)假如我现在介绍一套既能满意您原先的需求，又能填补原先家具的不足，又在您的预算范围之内，您想不...
