高德拉特问题解决法蛙池寓言第1章跨越部分适合的陷阱一一全体最适〃问题解决法〃的魔法森林目标和现实之间的巨大鸿沟对症疗法的局限性造成问题的元凶第2章揭开事物的真实面目一一促使大家达成共识的对立消除法消除对立的〃错误假设〃简单有效的〃对咱•时.妙〃法让对立逐渐消失的消云法第3章从整体视角把握全局一一运用联系的观点看问题的现状掌握法发掘问题〃根源"的〃三重消云法〃内部存在联系的问题能认清现状的"当前现实树〃第4章向不良效果宣战一一扭转被动局面的未来畅想法真正意义上的不良效果解决"负效应枝条〃的对策第5章摆脱障碍的束缚一一专注于过渡目标的目标达成法潜藏在内部的障碍有助于实现目标的前提条件树第6章有备无患一-锻炼预测未来能力的执行流程计划法迈出第一步的勇气对各个流程的顺序进行规划的转移树第7章实现理想一一将大家联系起来的战略战术执行法表里一致的战略和战术促进管理层和基层团结的"战略和战术树"连结力向组织力的转化作者后记译者后记高德拉特问题解决法(助你解决个人和组织面临的各种棘手问题)这本书教给你的是解决问题的一套思考和操作方法一一高德拉特问题解决法。我们每个人和每个组织在每一天都会面临各种问题:大到企业的发展战略、政府机构的规划方案,小到个人的职业、生活、财务、人际、家庭等种种琐碎的问题。其实所有的问题本质都是简单的。只要你掌握了有效的思考方法,就能迅速理清思路,越过混沌纷扰的表象,直接逼近问题核心,在一定既定约束条件下,赢得相关人士的支持,漂亮地解决问题,达成目标。这就是本书要教给你的方法。随着地球环境的日益恶化,它们居住的池塘水温变得一天比一天高。但是,大家并没有察觉到什么不同,反而把池塘当成温泉一样享受。随着环境变化的加剧,池塘水温也越升越高,然而,大家还是没有意识到问题的严重性。蛙池寓言⑴很久很久以前,有一个叫做"蛙池”的小池塘,里面住着吉蛙和它的朋友们。随着地球环境的日益恶化,它们居住的池塘水温变得一天比一天高。但是,大家并没有察觉到什么不同,反而把池塘当成温泉一样享受。随着环境变化的加剧,池塘水温也越升越高,然而,大家还是没有意识到问题的严重性。有一天,大家突然都感觉很不舒服,脸都烫得发红,觉得头晕目眩。直到此时,吉蛙才终于发现了池塘水温的变化。大家赶紧聚到一起商量,“再这么热下去,我们都会变成水煮蛙的」为了生存下去,大家展开了热烈的讨论。结果,蛙池的居民们分成了两派,一派认为"应该离开池塘",另一派认为“应该留在池塘”。如果离开池塘,就会干死,变成脱水蛙。但是,如果留在池塘里,早晚会被煮熟,变成水煮蛙。"留池派”(-P2)和“离池派”(-P1)激烈争论,互不相让,一时之间,局面非常混乱,甚至发展到争吵的地步。就在双方剑拔弩张之际,池水的温度仍在不断上升,整个池塘变得云蒸雾绕,仿佛蒸桑拿一般。就在这个时候,问题解决战队青蛙挑战者敢死队,从迷蒙的雾气中站了出来。战队中的蓝蛙首先发言,他说:"关于消除对立这件事,就交给我来办吧!我一定运用消云法彻底完成任务。"果然,在使用消云法后,所有对立的问题结构就清晰地呈现在大家面前了。在深入思考后,可以发现无论是"不想成为水煮蛙",∙(R1)还是"不想成为脱水蛙"(-R2)的想法,都是实现"继续活下去”(-0)这一共同目标的必要条件。因此,双方的对立也就消除了。然后,青蛙们主动聚集到一起,进行讨论,集思广益,提出了各种解决问题的建议,最终,决定采用"将水温较低的河水引入池塘"的解决方案。(DireCtion•母解决方案或解决方向)可是,仍然有部分青蛙对此怀有抵触情绪(Resistance)o它们声称:"我们不是己经撑到现在了吗?就这样不是挺好的吗?(不改变的正面效应•美人鱼)如果现在要改变的话,实在太费劲了(改变的负面效应•太费劲)。况且,还不一定能成功(改变的负面效应■不一定成功)1吉蛙对它们的盲目乐观感到非常愕然,转身离开了。就在这时,橙蛙站了出来,主动说:“该到我出手的时候了J它要求大家"把握现状,运用当前现实树解决问题"。于是,大家通过当前现实树进行分析,彻底弄清了现实情况。原来,池水温度...