武汉江岸：构建“16+2+N”政务服务矩阵市场主体是鱼，营商环境是水，政务环境是水中的氧气。如何让氧气满满、新氧不断？面对行政管理制度供给侧与市场主体需求侧的突出矛盾，面对全国优化营商环境的总体要求，必须以改革的思维去破题。AyN 我今年来，武汉江岸区创新创业加速，企业、群众就近办事的需求也日益高涨，江岸区构建的“16+2+N”政务服务新矩阵，正是从需求侧的极致体验入手，通过延伸服务触角，努力把更高质量、更高效率、更加便捷、更加舒心的政务服务送到企业身边、群众门口。AyN我16 条街道自主审批，配置一事联办“高效剂”。今年以来，江岸区行政审批局紧紧围绕全国深化“放管服”改革的部署要求，务实重行，通过将个体工商户的工商登记、食品经营许可等业务进驻街道“就近办”，实现全区 16 条街道政务中心从预审到核发执照的全自主审批，街道可以高效办成“我要开早餐店”、“我要开药店”等高频一事联办事项。这一举措强化由省级打造行政审批系统、市级信息中心提供技术支持、区行政审批局指导日常业务、街道政务中心与市场监督管理所整合资源，相互配合的省市区街（管委会）四级组织保障，打造街道一事联办审批闭环，释放“就近办”改革红利。AyN 我2 个分中心两翼协同，打造科创企业“助推器”。“十四五”期间，武汉聚焦创新链与产业链双向融合，推动高新技术企业、产业、园区加快进展，江岸区行政审批局预先研判，提前部署，在全市率先形成“一园一产业”格局，在辖区黄浦创立方科技产业园和岱家山科技创业城开设政务服务分中心，通过“现场办+网上办”的方式，新开设的 2 个政务服务分中心，可为企业和个人提供现场受理、指导服务、自助服务和帮办代办四类服务，改革成果已惠及千余家园区企业。依托政务服务分中心建设，该区持续深化开展“四进三代”暖企便民系列活动，推动政务服务“进企业”“进社区”“进园区”“进家庭”，实行行政许可事项审批“代跑腿”、法规咨询“代宣传”、政策扶持“代申报”，进一步提升政务服务的质效。AyN 我N 个楼宇点星罗棋布，下好政务服务“一盘棋”。2024 年武汉经济强势复苏，企业办证办照的需求增多，完善以企业和社会公众满意度为导向的营商环境评价体系，加快打造辖区一流的营商环境成为政府工作的重中之重。仅仅依靠两个政务分中心很难满足企业需求，江岸区在改革中破局开路，发挥辖区楼宇集聚的优势，依托 74 座高端商务写字楼，17 座纳税亿元以上楼宇，让政务服务...
