第十一章公共关系礼仪本章重点与难点提示1、公关礼仪的概念及其特点。2、公关礼仪的基本原则是什么？3、说明女子优美坐姿的六种形式。4、选择服饰时要注意那些重要原则？5、掌握人际交往过程中主要的致敬方式.6、掌握为他人介绍和握手时的先后顺序。7、宴请宾客时宾主落座的主要原则有哪些？8、熟悉吃西餐的主要礼仪.自测练习题一、单项选择题（在备选答案中只有一个是正确的，将其选出并把它的标号写在题干的括号内1. 公关礼仪作为一种（B 的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式.A、形态与手势 B、传播和沟通 C、语言艺术 D、体态与非自然语言2. 讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（C、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。A、文化 B、文明 C、素养 D、风度3. 良好的（A 是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的通行证”。A、个人礼仪 B、文化素养 C、体态与表情 D、组织形象4。服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（B、社交装和便装三种。A、套装 B、正装 C、工作服 D、西装5。尊重公众的（D 习俗，根据符合公众心理的礼仪来接待公众，服务于公众，是获得公众好感的最基本要求。A、礼貌 B、程序 C、礼节 D、礼仪6。公关礼仪与传统礼仪最大的不同就在于（A 意识的主导作用，是对独立人格的尊敬和人性尊严的张扬.A、民主平等 B、公平公正 C、公众 D、礼仪程序7。有见识的组织领导人总是把培育员工的（B 素养作为组织形象管理的第一要素。A、仪容仪态 B、整体礼仪 C、个人修养 D、品质8。公关礼仪最根本的原则是（B。A、身份差异 B、尊重公众 C、公平对等 D、从简实效9。站姿的基本要领是:男子在站立时，应（C 具有稳定感.挺拔与稳定的站态，表现了男子特有的坚定沉着的性格与信心。女子站立讲究挺直、舒展，古人常以婷婷玉立”来形容.A、挺直 B、端正 C、端正、庄重 D、庄重10。（A 是人们日常生活中静态的造型动作，是第一引人凝视的姿态.A、站姿 B、坐姿 C、手势 D、走姿11。坐在较低的椅子上或坐沙发时，最好采纳（D 这种坐姿。A、双腿垂直式 B、双腿叠放式 C、双脚内放式 D、双腿斜放式12。坐在主席台上、办公桌后面或公交车上时，比较适合采纳（C 这种坐姿，感觉比较自然.A、双腿垂直式 B、双腿叠放式 私双脚交叉式 D、双腿斜放式13。在一般公关活动场合，避开匆忙地（B，...
