如何做好贷款客户管理(4页)Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。如何做好贷款客户管理 随着信贷业务范围不断扩大，信贷业务快速进展，信贷产品不断丰富，贷款主体、贷款方式、贷款投向等日趋多元和复杂，信贷风险较难把握。那么，如何做好贷款客户管理也成为了一个难题! 如何做好贷款客户管理一: 一、把住源头 做好信贷全流程风险管理工作，于细微处见真章，把好放款关口尤为重要。一是抓好信贷业务条线人员的业务知识学习，构建“业务部室学管理、审查人员学流程、客户经理学手续”贯穿整个业务条线的“三位一体”学习机制，在确保整个条线人员能够做到廉洁自律的同时，要求进一步提高对操作流程和规章制度的掌控能力。二是提高客户经理的风险识别能力，特别是要求对借款人是否诚实守信及所从事的行业前景风险状况如何、能否使其在生产周期过后具有还本付息的能力进行正确的推断。三是贷前调查工作要做实、做细，对申请授信超过一定额度但不了解其情况的新客户一定要进行细致、深化的贷前调查，做到多走、多问、多看。四是调查报告要真实反映风险状况，对为什么贷款、贷款做什么、是否还具有还款能力或稳定的还款来源进行详细的描述，且不要参杂任何主观臆断的成分。五是贷款手续要完善、合规，签合同过程要留有证据，切实做好面谈面签工作，有条件的每笔贷款都要留有影像资料。六是要确保借款人、担保人充分了解合同约定的所有条款，避开出现纠纷。 二、掌握过程 借款人所经营项目的生产经营状况受社会、经济、政治甚至自然灾害等因素限制较大，因此是否能够时刻掌握贷款发放后至收回的整个过程就显得十分关键。我认为应做好以下四点工作。 一是确保贷后调查合规并能够落到实处，特别要重视首次贷后检查工作的重要性和必要性。二是在平常工作中要注意多和贷户，特别是新建立业务关系的贷户进行沟通沟通，时刻掌握借款人的生产经营情况、思想动态，以便于对风险状况做出及时的推断。三是加强贷款收息管理，为加强收息力度、强化贷款精细化管理水平，当前贷款结息多实行按月结息的方式，这就要求我们要提高对贷款管理的密度和频度，注意提醒客户按时结息。四是贷款管理以避开损失为准则，一旦出现风险，要迅速实行措施进行保全，克服观望心理，在特别情况下甚至可以实行司法诉讼的方式进行强制清收。 三、控制结果 贷款发放后是否能够善始善终、切实起到增效益的目的，加强对贷款管理结果的控制至关紧要。一是...
