如何提升营业额(3 页)Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。如何提升营业额:1、品牌推广――广告,媒体宣传,餐厅可见度提升;2、企划活动――提升客单数及客单价;(优惠券发放,媒体宣传,微信平台)3、QSC 提升――提升顾客满意度,增加光顾频率;4、延长产品线――提升淡场如早餐,下午茶时间段营业额;5、新的营销手段――外送;6、新品推出――季度新品推及菜单更新,刺激顾客新奇感;7、服务速度提升;如何保留员工:1、员工活动:员工活动-员工福利-员工培训-员工进展;2、员工激励:认同鼓舞-进展规划-晋升流程;3、员工保留:离职面谈;工作心得:没有解决不了的问题,只有解决不了问题的人(方法)督导:协调能力,辅导能力;培训:规划能力,总结能力,用人艺术;营运经理:系统的重要性:1、对餐厅:辅导餐厅如何做,为什么做,如何做到标准;2、对督导:统一的标准衡量每一家餐厅,辅导餐厅如何达成标准;3、对公司:复制人员的工具,绩效依据;如何管理利润:1、根据营业额情况确认利润目标;(食材、人力、能源、房租)主要负责工作:1、确保集团各项流程、标准、规章制度等在所辖餐厅的严格执行和落实;2、负责所管辖区域内餐厅的正常稳定运营,并保证餐厅运营水准持续改进;3、完成地区公司下达的年度、季度、月度营运目标(含 KPI);4、辅导、提升所管辖区域内营运督导、餐厅经理的业务能力;5、负责辅导、追踪弱势餐厅、亏损餐厅改进营运业绩;6、确保所管辖的区域内,餐厅不出现飞单、拼单、套餐促销作假、偷盗、员工工时及工资作假等行为;7、根据集团人事管理流程,招募与面试管理人员,并确保所辖餐厅在公司核定编制的范围内有足够且合适的人员;8、执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅;9、负责新业态各品牌在管辖区域内的业务开展; 10、协助各相关职能部门,监督和管理所管辖区域内餐厅各类证照、合同、档案的有效和使用安全;11、确保所有食材在效期内并存储安全,防止订货过量或存储不当导致的过期、变质问题以及食品安全隐患,12、确保所辖餐厅无重大责任事件,包括:1)因管辖区域内餐厅食品过期、变质、异物造成的个人或群体性食品安全事故;2)因管辖区域内餐厅培训和管理不当,造成的员工、顾客的人身伤亡事故;3)因管理不善或处理不当,导致媒体负面报道的事件;4)因管理不善或处理不当,造成所有公司经济、名誉等损失或危机的事件;出现以上问题及时上报至...