汽车修理质量、安全、技术管理保证措施（一）质量管理和保证措施1 零配件质量保证措施配件采购是企业进行生产、服务活动的基础，供货的及时性、准 确性和经济性直接影响到企业的经营业绩 a 而采购管理则是维持企业 正常运转的一项重要管理内容•配件采购管理还包括检测所进零配件、 维修工具、车身附件等物品』（1）我公司严格筛选配件供应商，与并配件供应商签订供货合 同，确保配件质量，（2）检查购进配件的外包装、内包装有无破损.是否符合配件 特性要求，能否保证配件质量和数量，并对比相关质量检查购进配件 有无质量缺陷，是否符合产品质量要求，（3）购进配件应具有法律规范的产品名称、商标、生产厂名、厂址、 合格证明、规格型号、生产许可证、出厂日期和质保期限等。配件的 相关特征应与其所附的相关证件相符“（4）实行强制性认证的产品应有强制性认证标识或者证书。（5）建立完善的采购登记台帐，如实记录配件的进货日期、供 应商名祢、产品名称、品牌、规格型号、适用车型、生产许可证和质 保期限等内容以及各项流程，妥善保存各类原始凭证。2 维修质量控制体系CD 质量管理体系框图管理部门质量监督_ fa-企业法人用户质里信息反愦人事部门技术部门 负志人生产部门 负志人质检部门材料壑门T_L-2I1T_]1 1*T uT TT 1—r T ,F1，T1 Fi F技 技标机橙发 底电饭 潦机其朴材用工X准电 41盘T焊 工加它协料料飕用培训计设仗里音器机 组组组 组工蛆工加舛 T采购保管.C2）质量控制体系的运作全而质量管理是企业为了保证和提高产品质量，综合运用一整套 质量管理体系'手段和方法所进行的系统管理活动，全而质量管理的 一个重要特点就在于管理的全而性 D 它体现在：管理的质量是全面的，管理质量的方法、手段是全面的，是全面 质量、全过程.全员参加、运用全面管理办法的质量管理。① 全面质量管理的基础是“全员”参加这里的“全员"指该组织机构中所有部门和所有层次的人员.因 为影响质量的因素是全方位的，哪一个环节出了问题，都会影响到整 体质量 K 因此，质量管理应渗透到生产全过程，落实到全方位日只有 全员提高质量意识，全方位抓质量，才能确保最终的产品符合质量要 求.•当然，在全员参加质量管理的过程中，最高管理者强有力和持续 的翎字以及该组织内所仃成员的教育和培训是这种管理途径取得成 功所必不可少的。② 全面质量管理与组织及社会受益的目标是一致的在全面质鼠管理中，质量...
