自考公共关系学完整笔记教材

1.管理说 美国著名公关学者雷克斯 . 哈罗博士（ Rex L.Harlow ）所提出定义：“公共关系是一个独特管 理职能。 美国学者卡特利普和森特（ Scott M .cutlipAilen H .Center﹠ ）认为：“公共关系是这么 一个管理功效：它确定、建立和维持一个组织与决定其成败各类公众之间互益关系。” 2.传输说 英国著名公关学者弗兰克 . 杰夫金斯（ Frank Jefkins ）认为：“公共关系就是一个组织为了 达成它公众之间相互了解确实定目标，而有计划地实行一切向内和向外传输沟通方式总和。” 3.传输管理说 当代美国公共关系学术权威，马里兰大学詹姆斯 . 格鲁尼格教授（ James E .Grunig ， Ph .D ） 认为：“公共关系是一个组织与其相关公众之间传输管理”。 4.咨询说 国际公共关系协会于 1978 年 8 月发表《墨西哥宣言》：“公共关系是一门艺术和社会科学。 它分析趋势，预测后果，向机构领导人提供意见，推行一系列有计划行动，以服务于本机构和公众共同利益、” 5.社会关系论 美国普林斯顿大学蔡尔兹（ H .L .chils ）认为：“公共关系是我们所从事各种活动、所 发生各种关系通称，这些活动与关系都是公众性，而且都有其社会意义。” 传输管理说：公共关系是一个组织与其相关公众之间传输管理。 二、公共关系基本要素 （）壱公共关系行为主体是组织机构。 （）弐公共关系沟通对象是相关公众。 （参）公共关系工作伎俩是传输沟通媒介。 第一章 公共关系概念 第一节 “ 公共关系”定义及基本质属性 一、 公共关系定义 （四）公共关系过程是信息双向沟通。 （伍）公共关系目标是为组织机构树立良好公众形象。 第二节 公共关系分支概念和范围一、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念在使用“公共关系“这一概念时候，往往能够表示一些不一样层次涵义：它能够表示一个客观实在，即”公共关系状态“；又能够表示一个实际操作实务，即“公共关系活动”；还能够表示一个主观思想意识，即“公共关系观念”。 （）壱公共关系状态（名词解释） 公共关系状态即一个组织与其公众环境之间客观上存在关系情况和舆论情况。 （公共关系状态两个方面） 首先，公共关系是客观存在。人类社会任何组织都处于特定公众环境之中。这个公众环境由各种各样与组织相关个人、群体和组织所组成。 （公共关系状态与公共关系活动关系） 其次，公共关系状态与公共关系活动之间存在亲热联络。一个组织总是在特定公...