中小银行档案管理系统知识化升级摘要：知识经济时代，档案作为银行的核心知识资源，其价值已被广泛认可，但其数量的膨胀与利用方式的落后使银行档案管理系统对业务的支撑度逐渐下降，因此银行必须改进现有的档案管理系统。大型银行在资金与管理上的优势允许其直接引进成熟的知识管理系统，而中小银行则不具备引进条件，因此提升现有档案管理系统的知识化水平是中小银行的必定选择。基于此，提出档案管理系统的“知识化升级模式”，在论证必要性与可行性的基础上指出了知识化升级的基本原则、升级路线、关键技术、具体策略及其进展趋势。 关键词：档案管理系统中小银行知识管理知识化升级 随着金融电子化的推动，银行档案管理越来越依赖信息系统，但档案管理系统单一化的保存功能极大地限制了银行知识管理水平的提升。为改变这一现状，大型银行利用其在资金与管理上的优势，不断推广知识管理，特别是直接引进成熟的知识管理系统，极大地提高了知识资源的开发利用率，但中小银行在资金与管理上的劣势使其在知识管理推广及知识管理系统建设方面仍处于落后局面。因此讨论中小银行档案管理系统的升级问题对提升知识资源的开发利用水平具有重要意义。通过文献讨论发现，对中小银行档案管理系统讨论的文献不仅数量少，而且讨论方向局限在普通档案管理系统的设计与应用方面，并没有关于档案管理系统升级问题的讨论，致使中小银行档案管理系统的升级缺乏理论支撑。基于此，本文提出了“知识化升级”模式，知识化升级是指运用知识管理与系统集成原理对组织现有系统进行升级改造以提高知识资源利用率的过程，一方面为中小银行档案管理系统的升级提供理论支撑，另一方面为中小银行推行知识管理提供有效切入点。 一、中小银行档案管理系统知识化升级的必定性与可行性 （一）中小银行档案管理系统知识化升级的必定性分析 中小银行档案管理系统的知识化升级具有内部推力与外部拉力的双重动力。内部推力因档案管理系统对业务的支撑力不足而产生，分散于各业务部门的档案管理系统由于档案资源的封闭性，在开发利用上没有很好地开展横向协作沟通，[1]仅仅发挥了档案保存的功能，没有为银行转向服务型组织提供有效支撑。外部拉力因知识管理系统对档案管理系统的比较优势产生。知识管理系统具有功能全面及互动性强等优点，可充分发掘档案资源的内在价值，而不仅仅是被动保存档案。 （二）中小银行档案管理系统知识化升级的可行性分析 1.档案与知识的内在联系是知...
