第一章 信息与信息技术1.1 信息基本概念1.1.1 信息观点我国“信息”一词最早出自唐诗《碧云集》的“暮春怀故人”，其中两句写道：“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”。该信息的涵义是音信、消息。在英文科技文献中，Information（信息）和 Message（消息）常互相换用。日本与信息最接近的词是“情报”。数字概念较强的人常将信息理解为“数据”(Data)。现在又将信息看作“知识”（Knowledge）的原材料。什么是信息？有多种理解和说法： 信息是事物的差异 信息是一种关系 信息是物质的普遍性 信息是收信者事先所不知道的报导 信息是负熵 信息是系统有序性的度量 息是被反映的物质属性 信息是能引起人类感官刺激的东西 信息是用以消除不定性的东西（信息论创始人申农，C.E.Shannon） 信息是人与外界交换内容的名称（控制论创始人维纳，Norbert Wiener）这么多说法都有“以偏概全”的缺陷，它们都没有“分清层次”。例：盲人摸象。1.1.2 信息定义钟义信教授认为信息概念是有层次的，最重要的是两个层次：一是没有任何约束条件的客观的本体论层次，定义：信息是事物运动的状态及其改变的方式。另一是受主体约束的认识论层次，定义：主体感知或主体所表述的事物运动的状态及其改变的方式。在认识论层次的信息定义中再引入认识深度这一约束条件，认识论信息就可以进一步扩展为三个层次：语法信息、语义信息、语用信息。见图 1.1。语法信息：信息的外在形式，由主体感知语义信息：信息的逻辑涵义，由主体理解语用信息：信息的效用，由主体根据目的来推断例：交通红绿灯：红灯信号点亮，是关于交通的语法信息；让人们停止前进的涵义是语义信息；为保证正常运行和安全是语用信息。语法、语义和语用信息三位一体构成认识论层次的全部信息，即全信息。当人们获得了某事物的全信息时，才有可能正确把握事物，对待事物，处理事物。教材中的传统定义：信息是经过加工后的数据，它会对接受者的行为和决策产生影响，对决策者增加知识具有现实的或潜在的价值。本体论定义：信息是事物运动的状态及其改变的方式。认识论定义：主体感知或主体所表述的事物运动的状态及其改变的方式。信息资源：信息与物质、能量并称为三大资源，因此认为信息是一种可以开发和利用的资源。从管理或管理决策的角度，我们认为传统的定义较好。 信息可以帮助人拿主意，信息支持决策，明确问题的解。例：近几年来某产品的市场供需情况是数据，与此...
