KPI、KPA、OKR 三者的区别，HR 必知！KPI、KPA 或者 OKR 并不是水火不相容有你无我的概念，针对不对的业务状态、管理模式应该有所选择。以下是介绍它们之间的区别。什么是 KPI 关键绩效指标KPI（key performance indicator)意即关键绩效指标，是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标，是宏观战略决策执行效果的监测指针。是用来衡量某职位任职者工作绩效的具体量化指标，是对任职者工作任务完成效果最直接、客观的衡量依据。通常情况下，KPI 主要来源于两个方面,一方面来源于企业的战略目标,另一方面来源于部门和岗位的职责。KPI 的主要目的是明确引导任职者将主要精力集中在对职位贡献最有成效的职责上去,并通过努力及时实行提高绩效水平的改进措施,因此它是最能影响企业价值制造的关键驱动因素。关键绩效指标的理论基础来源于意大利经济学家帕累托提出的经济学二八原理，即企业在价值制造过程中，每个部门和每位员工的 80％的工作任务是由 20%的关键行为完成的.根据绩效考核的二八原理,对考核工作的主要精力要放在关键的指标和关键的过程上，抓住了 20%的关键指标,就抓住了考核的主体。KPI 是衡量企业战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将企业战略转化为内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益.使考核体系不仅成为激励约束手段，更成为战略实施工具。KPI 的精髓,或者说是对绩效管理的最大贡献，是指出企业业绩指标的设置必须与企业的战略挂钩,其“关键”两字的含义即是指在某一阶段一个企业战略上要解决的最主要的问题。例如处于超常增长状态的企业，业务迅速增长带来企业的组织结构迅速膨胀、员工队伍极力扩充、管理及技能短缺,流程及法律规范不健全成为制约企业有效应对高增长的主要问题。解决这些问题便成为该阶段对企业具有战略意义的关键所在，绩效管理体系则相应地必须针对这些问题的解决设计管理指标。什么是 OKR OKR 全称是 Objectives and Key Results 即目标与关键成果法,OKR 是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法： 1999 年 Intel 公司发明了这种方法,后来被 John Doerr 推广到 Intel 和 Oracle Google,LinkedIn 等逐步流传起来，现在广泛应用于 IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的大小企业。OKR 的指导原则：1。 OKRs 要是可量化的（时间＆数量）,比如不能说“使 gmail 达到成功”而是“在 9 ...
