ZH2-03-质量方针、目标管理程序

浙江宙辉电器有限公司编号Q/ZH2—03质量方针、目标管理程序版本\修改号A/0页码第 0 页，共 2 页质量方针、目标管理程序编制：周小辉审核：周小辉批准：陈宏炫日期：2009-11-102009—11-10 发布 2009—11—10 实施文件修订履历表NO。修订内容日期版次页数修订申请单1新订2009—11—10A/02浙江宙辉电器有限公司编号Q/ZH2-03版本\修改号A/0质量方针、目标管理程序页码第 1 页，共 2 页1、目的和适用范围本文件规定了公司质量方针、质量目标的制订、协调、批准、发布、审核和修订等内容，以保证质量方针、目标切合公司实际并得到有效实施。本文件适用于公司质量方针、目标的管理。2、定义2。1、质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。2。2、质量目标在质量方面所追求的目标，是质量方针对一定时期内在质量管理和产品质量等方面的体现,是质量方针的具体化.3、职责3。1、总经理负责公司的质量方针、目标的制定及修改。3。2、标准推行委员会负责方针、目标的传达、宣传及目标的分解、落实、考核工作。3.3、各职能部门负责质量目标的具体实施。4、管理要求4.1、质量方针、目标制订的依据a) 公司的经营方针；b） 质量管理原则；c） 公司短期或长期经营计划；d）顾客反馈的信息;e） 竞争者产品性能水平；f) 质量管理方面的法律、法规与其他要求；g） 其他。4.2、制订的要求4。2.1、质量方针4。2.1.1、和公司的经营方针相协调，属于公司经营方针的一部分；4。2.1.2、适用于公司活动、产品的性质和规模;4.2.1.3、包括对满足要求的承诺;4。2。1。4、包括对持续改进的承诺；4.2.1.5、提供建立和评审质量目标的框架;4.2。1.6、反映顾客的期望和需求。4。2.2、质量目标质量目标可涉及公司在一个时期内质量管理和质量保证能力方面的预期目标，也可涉及产品在某些关键质量方面的预期目标。质量目标应：4。2.2。1、符合公司实际情况；4.2。2.2、和质量方针要求相一致，和其他目标相协调;4.2。2.3、既要先进，又要可行并尽可能量化，以便于操作和评价；浙江宙辉电器有限公司编号Q/ZH2-03质量方针、目标管理程序版本\修改号A/0页码第 2 页，共 2 页4.2.2。4、可从时间上和层次上分解成具体目标.4.3、制订4.3。1、质量方针、目标由总经理组织制定；4。3.2、制订质量方针、目标时，由总经理/质量管理者代表召集各主要职能部门的负责人，对公司的现状、进展和所处的外部环境和形势进行分析后提出初步方针、目标；4。3。3、质...