《餐饮服务实训》之斟酒服务斟酒服务是餐饮服务工作中比较频繁,无论是中餐还是西餐,在就餐服务中都是由服务人员提供斟酒服务,尤其宴会服务中斟酒服务运用最多
斟酒服务要求不滴不洒,不满不溢
斟酒服务要求服务人员要掌握正确的服务方法和相关的酒品知识,这对于提高餐饮服务质量十分重要
斟酒服务标准●准备(1)站在客人右边按先宾后主的次序斟酒,不能站在一个位置为左右两位宾客斟酒
(2)斟倒前,左手拿一条洁净的餐巾将瓶口擦洁净,右手握住酒瓶下半部,将酒瓶上 的商标朝外显示给客人确认
●斟酒(1)斟酒时,服务员侧身站在客人右侧,上身微前倾,重心放在右脚上,左脚跟略微 抬起,右手五指张开,握住酒瓶下部,食指伸直按住瓶壁,指尖指向瓶口,将右手臂伸出,右手腕下压,瓶口距杯口1
5厘米时斟倒
掌握好酒瓶的倾斜度并控制好速度,瓶口不能碰到杯口
(2)斟酒完毕,将瓶口稍稍抬高,顺时针45度旋转,提瓶,再用左手的餐巾将残留在 瓶口的酒液拭去
一、酒水准备与示酒(一)酒水冰镇许多酒品的饮用温度大大低于室温,这就要求对酒品进行降温处理,比较名贵的瓶装酒大都采纳冰镇的方法来降温
冰镇的方法有加冰块、加碎冰和冷冻等方法
服务程序 工 作 步 骤1.准备准备好冰镇酒品及需要的冰桶,并用冰桶架架放在餐桌的一侧
2.冰镇(1)桶中放入冰块,将酒瓶插入冰块中约 10 分钟,即可达到冰镇效果
如客人有特别要求,可按客人要求延长或缩短时间
(2)服务员手持酒杯下部,杯中放入冰块,摇转杯子,以降低杯子的温度,并对杯具进行降温处理
(3)用冰箱冷藏酒品
(二)酒水加温有些酒品的饮用温度高于室温,这就要求对酒品进行温烫
温烫有四种常用的方法:水烫、火烤、燃烧和冲泡
水烫,即将饮用酒事先倒入烫酒器,然后置入热水中升温
火烤,即将酒装入耐热器皿,置于火上烧烤升温
燃烧,即将酒盛入杯盏内,点燃酒液以升温
冲泡,即将沸滚饮料