“三基三严”培训工作总结为贯彻落实好我院关于开展“以患者为中心，提高服务质量”为主题的卫生服务质量年提高活动实施方案,进一步加强我院医疗队伍的业务素养建设，结合我院实际，开展“三基三严”活动工作总结如下。 一、指导思想贯彻“以患者为中心，提高服务质量”为主题的卫生服务质量提高年活动的精神，坚持“干什么练什么,缺什么补什么”的原则，根据“全员参加，强化基础，注重实效”的要求，以“基础理论，基本知识，基本技能"和“严格要求,严密组织，严谨态度”为重点，在我院大力掀起抓基础、练技术、抓服务的岗位练兵热潮，切实加强医务人员履行岗位职责的能力，为人民群众的健康提供安全可靠的医疗服务保障.二、主要内容各科室根据各科的实际情况，抓紧对医务人员进行公共科目和专业科目的学习,公共科目是全体医务人员必须学习掌握的基础知识、基本理论和基本技能,主要包括相关医疗卫生法律法规和规章制度，医患沟通能力和防范医疗纠纷的方法。今年组织学习共十四次，其中专业培训九次,公共科目培训五次，理论考试十四次,合格率 100％,技术考核一次，合格率 100％.专业科目是不同岗位医务人员，根据工作要求必须学习掌握的基础知识，基本理论和基本技能，医师训练重点内容是:临床技能操作、传染病学、医学基础知识、医学临床知识、病历书写、实验室检查报告、心电图、医学影像结果的判定、合理用药等.护士训练的重点是:医学基础知识、无菌操作技术、基础护理操作技术、急救知识等.三、通过开展“三基三严”强化训练学习,取得的成效1、医疗行为更为法律规范.有关法律法规、规章制度和技术法律规范得到落实，医医务人员自觉做到依法行医、合理检查、合理用药、因病施治，医学专业知识进一步强化，临床操作技能进一步提高 2、医疗质量持续改进。基础医疗和护理管理进一步加强,医疗质量明显提高。3、医患关系明显改善.医务人员业务素养和服务水平不断提高，患者满意度随之提升，医患纠纷明显减少。
