保洁工作流程及标准一、办公区域保洁工作流程及标准（一）工作流程1、检查:进入办公区域后,先查看有无异常现象、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。2、 清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭.清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。3、 擦抹:从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面.擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行，也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。4、整理：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后，应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。 5、 更换：收换垃圾袋。6、 推尘：根据先里后外，先边角、桌下，后大面的程序序进行推尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好.发现局部脏污应及时处理.7、 关闭：清洁结束后，保洁人员退至门口,环视室内，确认质量合格，然后关灯、锁门. （二)清洁标准 1．窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。 2．地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。 3．门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。 4．清洁频次 2 次/天,检查 2 次/天二、卫生间保洁工作流程及清洁标准（一)清洁工作流程1. 进入卫生间前将工作告示牌放在在门前，打开门窗通风。2. 蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物,然后在冲水,倒入洁厕剂，泡一会儿，洗完面盆后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗，检查冲水是否正常，有没有堵塞。3。 用湿毛巾配合便池刷清洁卫生间隔板上的污迹、乱涂乱画的字迹等；4。 洗漱台和面盆：用清洁剂和百洁布或面盆刷洗面盆和水堵.从左到右抹洁净洗漱台面，用不掉毛的毛巾从上到下擦拭洁净镜子。将洗漱台上物品整齐放回原位；水龙头也要清洗洁净，保持光亮。5. 根据定期作业擦拭墙面、天花板、排气扇、卫生间门及门框；6. 清倒垃圾，更换洁净垃圾袋；7。 用墩布清洁地面，地面较脏的要使用清洁剂.8. 最后检查是否有漏项。（二）清洁标准1、天花板，墙角，灯具目视无灰尘，蜘蛛网；2、目视墙壁洁净，便器洁净无黄渍;3、镜面洁净明亮无水迹,面盆无污垢,台面无水迹，室内无异味,臭味;4、地面无烟头，纸屑,污渍，积水。 ...
