渝蓉高速（四川段）清障救援安全培训 1LOGO什么是高速公路清障救援 ? 2清障救援的工作流程 3 事故现场作业安全防护规范 4清障救援的服务规范目 录 5案列分析 高速公路清障救援是指高速公路经营者依法确定的清障救援队伍（可自建可外包），将发生故障或事故的机动车拖移至指定地点 并收取相关费用的行为。 清障救援包括：拖车作业、吊车作业、散落货物清理转运作业及其他作业项目，不含对伤亡人员的医疗救助。 什么是高速公路清障救援 ?01拖车作业吊车作业及货物清理转运作业其他作业高速公路清障救援的责任主体 高速公路经营者是高速公路清障救援的责任主体， 履行高速公路清障救援职责，负责组织实施高速公路清障救援的具体工作。 高速公路清障救援的行业监督主体为省交通运输厅高速公路管理机构及其下设的各级高速公路管理机构。 高速公路运营公司指挥调度中心（数据中心 12122 ）接到车主求助电话后，第一时间收集整理记录相关信息，同时查看外场监控视频了解现场情况，按照就近原则，立即向高速交警、高速执法、 120 、 119 、路巡队、清障救援单位发出救援指令，各司其职组织开展救援工作 . 高速公路路巡队伍、清障救援单位自接到出警指令后，应立即响应，白天 5 分钟，夜间 10 分钟内出警，原则上 30 分钟内到达救援现场开展管控工作 .清障救援的工作流程02 行业规范作业流程指挥调度中心对清障救援工作处置流程 车主拨打求助电话（ 110,12122 ） 指挥调度中心 引导车主讲明事故车辆具体位置（方向和具体公里桩号），现场情况（货车或者客车、有无人员受伤、占用 ** 车道、是否发生燃烧、运载什么货物、车辆是否可以移动、车货总重、是否侧翻、是否被挤压、是否占用对向车道、是否驶离车道，三分钟内收集、整理出详细信息） 查看监控了解现场情况 同时通知辖区内相关工作人员（ 119 、 120 、路巡、高速交警、高速执法、施救单位、保洁单位等） 事故后方情报板远端发布提示 跟踪各单位出警情况及现场管控情况 发送事故首报信息到微信共享群、短信群及 QQ 路网群（若导致交通阻断需填工单报结算中心，若有人员伤亡及占用多车道及其他重大事件需电话通知上级领导） 跟踪救援进展 实时更新事故续报信息到微信共享群、短信群及 QQ 路网群 填写拖车单及检查各类表单是否填写完整 事故处理完毕，发送事故终报信息到微信共享群、短信群及 QQ 路网群 清障施救人员到达事故（故障）现...
