《电子政务形考作业 1》答案一、填空题1、 计算机；网络；通信2、 人类思维能力；信息3、 软；硬件4、 标准管理；共享；业务协同5、 政务；技术6、 非垄断性7、 人治；法治8、 公众服务9、 效率政府；效能政府10、 电子服务；二、名词解释1、 电子政务：是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务
2、 电子政府：是指利用网络技术构建一个区别于传统的实体政府机构的网上“虚拟政府”，通过网络方式，政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务
3、 办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务，从而大幅度地提高办公效率
4、 G to C：是指政府通过网络系统为公民提供各种服务
5、 G to B：是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式
6、 电子政务的创新理念：是指在构建和组织电子政务运行过程中，我们要与时俱进，全面进行技术创新和管理创新
7、 政府管理环境：是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称
这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境
三、简答题1、 电子政务的基本模式及构成答：（一）基本模式有四种：（1）G2B（政府对企业）模式；（2）G2C（政府对社会公众）模式；（3）G2G（政府对政府）模式；（4）G2E（政府内部）模式
（二）构成分别是：（1）G2B（政府对企业）模式的构成：电子采购与招标；电子税务；电子证照办理；信息咨询服务；中小企业电子服务
（2）G2C（政府对社会公众）模式的构成：教育培训服务；就业服务；电子医疗服务；社会保险网络服务；公民信息服务；交通管理服务；公民电子税务；电子
