第1页共121页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共121页★讲师简介丘磐☆广东金融学院工商管理系专任在职教授、研究员；广东省社会科学院硕士研究生导师；中国科学学与科技管理研究会全国理事；中山大学岭南学院国际培训中心EMBA课程研修班聘任导师；华南理工大学工商管理学院研修班课程教授；中山大学中外管理培训中心特聘教授；信息产业部系统集成高级项目经理培训讲师；澳大利亚国立巴拉瑞特大学MBA学位班中国区聘任教授；中国制造业在线特约高级专家撰稿人；中国总裁培训网高级金牌讲师；广州市番禺区政府科技顾问；广东省科技讲师团成员。★课程对象——谁需要学习本课程★中小企业的决策层人员★企业中高阶经理人★个体商户老板★社会不同阶层对企业管理背后奥秘感兴趣的人员★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.掌握管理创新与变革的方法2.帮助企业提高核心能力，从而提高企业的竞争力★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲企业变革的创新思维（上）1．企业的经营风险2．克服无知的风险3．有知与核心能力第二讲企业变革的创新思维（中）1．个人的核心能力培养2．企业核心能力的培养第三讲企业变革的创新思维（下）1．波特的竞争力模型第2页共121页第1页共121页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共121页2．游戏与创新思维第四讲企业市场环境发展阶段分析（上）1．生产导向阶段2．销售导向阶段3．营销导向阶段4．形象导向阶段第五讲企业市场环境发展阶段分析（下）1．服务导向阶段2．本讲小结第六讲科学管理1．工作量化2．人事相符3．差别工资4．劳动纪律5．科学培训（一）第七讲行为科学的管理（上）1．科学培训（二）2．人与动物的区别3．人的五个需求层次（一）第八讲行为科学的管理（下）1．人的五个需求层次（二）2．双因素理论第九讲基于信息化的系统管理1．系统的特点和企业系统2．软件的实质与专家理念3．系统管理的演变4．CRM的应用举例第十讲基于组织结构调整的权变管理1．企业的层级化与扁平化组织2．企业组织与项目运作的结构第十一讲知识管理1.项目管理组织结构2.知识管理的三大内容3．外显的知识与内隐的知识第十二讲企业变革管理总结1．以客为本第3页共121页第2页共121页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共121页2．精简流程3．汇集人才4．英才领导5．立业图强★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆在激烈的市场竞争的环境下，企业盈利幅度急剧收窄，许多CEO抱怨：“整天在给打工者打工”，去除了人员成本以后，几乎没有利润！当前企业有没有盈利模式？当然是有的！本课程从管理创新的思维讲起，进而全面讲授当代企业的盈利模式，在盈利的各个环节上，授以管理创新与变革的方法，帮助企业提高核心能力，从而提高企业的竞争力。第一讲企业变革的创新思维（上）当前，企业在激烈市场竞争的环境下盈利幅度急剧收窄，许多CEO抱怨：“整天在给打工者打工”，也就是说给员工发了工资，去除了人员成本以后，几乎没有利润！当前企业是否有盈利模式？当然是有的！从管理创新的思维到当代企业的盈利模式，在盈利的各个环节上，如果以管理创新与变革的方法提高企业的核心能力，就可以提高企业的竞争力。企业想要获得超高的利润，就必须创新，创新就必须进行变革，要变革就会带来阻力，因此，如何应对变革就成为整个问题的关键。企业的经营风险【案例】某北京商人组织了一批短袖的T恤衫准备销售到中东市场，通过分析，这位商人可能面临的最大风险如下：◆价格风险；◆款式风险；◆中东地区的战争带来的风险；◆收款风险；◆关税风险；……除了以上的诸多风险之外，从文化和宗教的传统来看，中东地区属于伊斯兰文化区，而伊斯兰教不准许人们露胳膊露腿，因此，人们没有穿T恤的习惯，这才是这笔买卖最大的风险，而且这种状况现在还没有办法改变。有形风险与无形风险风险可以分为两种，一种是有形风险，另外一种是无形风险，上例中的宗教问题就属于无形风险。在现在企业的经营当中，无形风险远大于有形风险，因为有形的风...
