金鸡乡卫生院医德医风考评制度xx卫生院医德医风考评制度医德是医务人员的的立身之本,为了强化医务人员的职业素养,牢固树立以病人为中心的服务理念,为广大病患者提供优质的医疗服务,制订本院的医德医风考评制度
一、考评标准医德医风考评基本标准分90分,为医务人员的基础分,设立加分和扣分项目
如有加分或扣分,则在基础分的基数上进行加、减,加减后的分数为医务人员的实际得分
(一)、基本标准分:1、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系;(15分)2、顾全大局,团结协作,和谐共事;(10分)3、救死扶伤,全心全意为人民服务;(10分)4、因病施治,规范医疗服务行为(15分)5、尊重病人的人格和权利,为病人保守秘密;(10分)6、遵纪守法,廉洁行医;(20分)7、严谨求实,努力提高专业技术水平;(10分)(二)加分项:1、对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂、殴打仍忍辱负重,继续履行职责的,视情况加10-20分;2、收到上级相关部门表彰的,市级每次加10分;县级每次加8分;其他每次加5分;3、积极参加各种突发事件的医疗抢救工作,每次加5分;4、收到患者表扬信件、锦旗等,每次加5分;5、坚决抵制商业贿赂,自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的,每次5分;6、自觉拒收病人及家属给予的“红包”、礼品等财物,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的,每次5分;7、在工作中责任心强、认真细致,及时发现、指出他人的第1页共3页工作差错,从而避免出现医疗差错或责任事故的酌情每次加1-10分
(三)、减分项:1、被投诉服务态度差,经核实有生、冷、硬、顶、推现象,每次扣5-10分;与服务对象发生争吵,主要责任在医院工作人员的扣10-15分,在病人的扣3-5分;2、无正当理由不服从工作安排,或因工作拖拉,不按时完成工作任务的,每次扣5-10分;3、科室间或同事间闹不