名人故事我们敬爱的周总理一向被人们称作礼貌待人的楷模。有一次，周总理请一位姓朱的理发师傅给他刮脸，刚刮到一半，周总理忽然咳嗽了一声，朱师傅没提防，刮了个小口子，朱师傅心里一阵紧张，忙说：“我工作没做好，真对不起总理。”周总理微笑着宽慰他说：“怎么能怪你呢！全怪我咳嗽没和你打招呼。还幸亏你刀躲得快。”事后，周总理还一再向朱师傅道谢，尽力消除朱师傅的顾虑。礼貌待人是中华民族的传统美德，我们中学生应该讲文明，懂礼貌。◆你从周恩来的故事中得到什么启示？文明的交往离不开基本的交往礼仪，成功的交往需要合适的方法和技巧。礼貌待人、善于表达、学会倾听等，是成功交往的艺术。教学目标【情感、态度、价值观目标】【能力目标】【知识目标】教学重点教学难点讲究文明礼貌，养成礼貌待人的习惯。学会与他人和谐相处，初步掌握基本的人际交往礼仪与技能。认识礼貌是文明交往的前提；了解文明礼貌的基本要求。文明礼貌对交往的重要意义；掌握基本的人际交往礼仪。掌握基本的人际交往礼仪和技能。北京有一家外资企业招工，对学历、外语、身高、相貌的要求都很高，但薪酬挺高，所以有很多高素质人才都来应聘。这一些年轻人，过五关斩六将，到了最后一关：总经理面试。这些年轻人想，这很简单，只不过是走走过场罢了，准十拿九稳了。没想到，这一面试出问题了。一见面，总经理说：“很抱歉，年轻人，我有点急事，要出去10分钟，你们能不能等我？”年轻人说：“没问题，您去吧，我们等您。”老板走了，年轻人一个个踌躇满志，得意非凡，闲不着，围着老板的大写字台看，只见上面文件一摞（luò），信一摞，资料一摞。年轻人你看这一摞，我看这一摞，看完了还交换：哎哟，这个好看。10分钟后，总经理回来了，说：“面试已经结束。”“没有啊？我们还在等您啊。”老板说：“我不在的这一段时间，你们的表现就是面试。很遗憾，你们没有一个人被录取。因为，本公司从来不录取那些乱翻别人东西的人。”哎呀，这些年轻人一听啊，捶胸顿足。他们为什么这么感慨万千呢？他们说：“我们长这么大，就从来没听说过不能乱翻别人的东西。”在日常生活中，同样一件事情，如果我们有礼貌，就可能办好；反之则可能办不成，甚至把事情搞得一团糟。《面试》这个事例说明了什么？礼貌的力量和重要性。问路古时候，一位少年迷失方向，途中十字路口偶遇一老翁，甚为高兴，于是问道：喂！杏花村怎么走？老翁不语。少年便大声问：喂！听到了吗？耳朵聋了？老翁不语，只用手朝反方向指了指。少年便沿着老翁指的方向快速前进。◆你从《问路》材料中有什么感悟？少年傲慢无礼，从而引起他人的反感和敌意。礼貌待人是中华民族的传统美德，我们中学生应该讲文明，懂礼貌。我国是文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。讲究文明礼貌是中华民族的优良传统，它不仅反映一个人的教养，还反映一个社会的精神风貌。文明礼貌首先反映在语言上。我们要学会礼貌用语，因为礼貌用语有助于我们开展文明的交往，建立融洽的人际关系。请同学们阅读课本85-86页教材内容，思考：1、礼貌待人主要表现在哪些方面？2、文明礼貌对交往有什么重要意义？3、“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这句谚语给我们什么启示？4、我们日常生活中的礼貌用语有哪些？这些礼貌用语有什么重要意义？（1）（2）①语言文明②行为文明③与人为善的态度①有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系；②有利于社会的安定团结；③有利于我们的成长和发展。在处理人际关系中，要使用文明语言。您好、请、谢谢、对不起、没关系等有助于我们开展文明的交往，建立融洽的人际关系。5、请同学们说出下列常用语：初次见面说：客人到来说：好久不见用：希望照顾说：求人解答用：赞人见解用：看望别人用：陪伴朋友用：等候客人用：问人姓氏说：仰慕已久说：祝人健康说：您好欢迎久违关照请教高见拜访奉陪恭候贵姓久仰保重向人道歉说：麻烦别人说：与人分手说：中途先走说：感谢帮助说：礼让他人说：接受感谢说：征求意见说：助人为乐说：表示慰问说：对不起拜托再见失陪谢谢您先请没什么，别客气；这是我应该做的请指教我能帮您什么给您添麻烦...
