《维护消费者权益》教案VIP专享VIP免费

第八课第二框《维护消费者权益》教案第八课第二框《维护消费者权益》教案●○教学目标知识目标：掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。能力目标：学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。情感态度与价值观目标：学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。●○教学重点和难点教学重点：维护消费者合法权益的途径。教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力。●○课时安排:1课时。●○课前准备教师：了解学生的维权意识；制作多媒体课件。学生：搜集经营者招徕消费者的种种“手段”●○教学方法：情境教学法、合作探究法●○教学手段：多媒体教学过程一、新课导入师：（多媒体播放一些关于衣食住行的图片）同学们，看了这则小品，你想到了什么？生：（略）师：为了打击这种现象，我国专门制定了一部法律，即《消费者权益保护法》。那么从法律的角度上来看，作为消费者，我们应如何维护自身的权益呢？这就是我们接下来要一起学习的内容。二、新课教学1、炼就一双“慧眼”（你说我说）师：在日常生活中，我们都是消费者。请大家说说在消费的过程中，自己是否曾经遇到过类似消费“陷阱”的经历？生：（略）师：看来，消费者权益被侵犯的现象广泛地存在于我们生活的方方面面，在这里，老师也想把自己了解到的和亲身经历的与你们分享。请大家看一组名牌服装（展示图片）……再如，日常生活中，水果可以说是“人见人爱，人爱人吃”。人们买水果总是喜欢选色鲜个大的，但是买回来吃时却似乎没有香浓鲜美的口味，这是怎么回事呢？我来告诉大家（展示图片）（小结）：从这两则材料中，我们更深刻地认识到，消费者权益被侵犯的现象的确广泛地存在于生活的时时处处，有些是明显的，有些是不易察觉的。这就需要我们消费者炼就一双“慧眼”。（多媒体展示）（过渡）：尤其是现在社会上商品琳琅满目，经营商之间竞争非常激烈，促销手段也多种多样，如：打折、有奖促销、买就送、买什么送什么等等，有时真是难以分辨真伪。同学们来看这样一则材料（多媒体展示）。提问：从中你得到了什么启示？（小明能否避免这种情况发生呢？请同学们帮他出出主意。）生：（略）（归纳）：作为消费者，小明应首先认识商家各种宣传手段的本质，避免被其蒙骗。其次，小明可以到规模较大，证照齐全的市场购买酱油。第三，小明在购买时应看清酱油的合格证或保质期及出厂日期，把隐患排除在消费行为发生之前。2、维护权益的途径提问：当消费者的权益已经受到侵害时，有哪些良好的途径可以解决？（学生合作探究）生：（略）师：（归纳并展示多媒体）消费者的维权途径：与经营者协商不成请求消协调解不成向行政部门申诉或提请仲裁机关仲裁不成，向人民法院诉讼。（小结）：当经营者侵犯了消费者的合法权益时，消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决，究竟采取哪些方式维权，要根据具体情况而定。（分组讨论）：上一则案例中，小明后来通过多种途径，均未能解决，最后向人民法院起诉。几经周折，最终胜诉。对此，人们反应不一，有的人认为，“一瓶酱油”的官司不值得打。因为既费钱又花精力，只为区区一并酱油不值得。一瓶酱油的官司，到底值不值？为什么？生：（略）师：这官司值得打，不能因为损害的利益不大而对违法者姑息、纵容，必须学会依法保护自己的合法权益，敢于同不法经营者作斗争，这样侵犯消费者权益的事件才会越来越少。三、小结通过这节课的学习，同学们有什么收获呢？（多媒体展示）诚信维权、健康消费、从我做起、学法用法、守法护法。让我们共同来承担这个社会责任，我们的消费才会越来越舒心，这个世界才会变得越来越美丽！（过渡）最后，让我们在我国历年3.15主题中结束我们今天的维权之旅。（边多媒体展示边发资料）四、课处延伸请同学们课后去学一学、查一查有关消费者权益保护法的法规，以掌握更多的维权知识。