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11襄阳市中心医院湖北文理学院附属医院病历管理在医院日常管理及各类评审中的作用襄阳市中心医院宋俊22襄阳市中心医院湖北文理学院附属医院襄阳市病历质量控制中心专家组33襄阳市中心医院湖北文理学院附属医院◆病案首页填写很不规范，主要表现在：项目缺失多、空项、漏项多，疾病编码错误，主要诊断选择错误，主要手术选择错误，无质控医生◆病案室人员数量不足，年龄结构不合理，专业不符合病案管理要求病案库房硬件设施设备严重不足，储存空间不够，环境差，无防火、防潮、防鼠、防虫、防光等设施◆病历管理信息化严重滞后，没有病案信息管理系统及病案示踪系统，有的医院甚至没有实现电子病历，仍为手写病历◆手术安全核查流于形式，不知道真正的内涵，不知道三个时刻，不知道核查内容；授权委托书签写不规范检查中发现的问题44襄阳市中心医院湖北文理学院附属医院◆病历质量内涵欠缺，抗生素使用不规范；危急值处理不及时，不记录；三级医师查房制度落实不到位；会诊制度落实不到位；输血及又创操作记录不及时等◆病历内容形式不统一，排序混乱，病危通知不统一，化验单凌乱◆全院知情同意书内容不规格不完整，格式不统一，没有专科专病知情同意书，有的没有高值耗材、贵重药品、血液制品及医保目录外用药等知情同意书，没有转科转诊、无治疗方案选择同意书等◆医嘱不规范，护理级别选择不正确，输血、输液、口服药物医嘱不明确，不规范，护士医生签名不及时不规范检查中发现的问题55襄阳市中心医院湖北文理学院附属医院你所在的医院去年一年死亡的患者有多少个？死亡原因排前三位的疾病是几个？死亡率是多少？你所在的医院排在前十位的疾病是那些？近三年有没有什么变化？你所在的医院前十位的手术是哪些？三四级手术比例是多少？那个医生做的最多？手术发生并发症的比例是多少？两周内重返住院的有多少？到医院就诊的患者区域分布有什么特点？外埠患者比例是多少？66襄阳市中心医院湖北文理学院附属医院医院的决策依赖于准确的医疗信息统计指标干预评价77襄阳市中心医院湖北文理学院附属医院医院层面个人层面科室层面严格按照国家三级医院标准管理严格按照规章制度岗位职责工作严格按照省级重点专科标准执行医院层面个人层面科室层面习总书记说：治大国如烹小鲜88襄阳市中心医院湖北文理学院附属医院病历质量在医院日常管理中作用病历质量在重点专科创建中的作用病历质量在医院等级评审中的作用作用99襄阳市中心医院湖北文理学院附属医院•病历在管理的作用•1、病历既是患者疾病检查、诊断、治疗过程的资料原始记录，又是医护人员对患者疾病评估、分析、思辨的忠实反映，也是患者再次患防措病时诊断与治疗的重要参考资料。•2、是医疗机构对医疗服务质量，技术，学术水平、管理水平的直接反映。•3、是医疗机构遵纪守法、依法行医、医德医风的真实记录。•4、是处理医疗纠纷、判定医疗事故责任的重要法律依据。•5、是医疗、科研、教学的基础资料。<见病历规范第1页>1010襄阳市中心医院湖北文理学院附属医院•大量的病历资料分析可以客观地反映出医院工作状况、技术素质、医疗质量、管理措施、医德医风等医院管理水平。•病历中的许多素材是国家卫生统计的重要指标。是等级医院评审，重点专科创建的重要依据；也是后来医疗付费改革的重要基础。•因此，检查病历、分析病历，从中发现问题、解决问题，是了解医院工作状态、提高医疗质量的重要手段之一，也是加强医院管理，考核医疗质量，提高医院管理水平的重要措施。<见病历规范第2页>1111襄阳市中心医院湖北文理学院附属医院书面评价医疗信息统计评价现场评价社会评价《医院评审申请书》《医院自评报告书》PDCA与追踪学检查程序化标准化评价质量安全持续改进病案首页数据质量监测系统患者满意度测评职工满意度测评政府满意度测评评审检查的四个维度书面评价《医院评审申请书》《医院自评报告书》1212襄阳市中心医院湖北文理学院附属医院医疗信息统计评价（以评审前三年平均统计数据为依据）1313襄阳市中心医院湖北文理学院附属医院主要诊断选择及手术方式填写1414襄阳市中心医院湖北文理学院附属医院手术操作名称1515襄阳...