保护检举人管理制度精选资料保护检举人管理制度文件编号：目的为保障供应商或合作方和员工依法行使投诉、举报权利维护其合法权益根据宪法和有关法律、法规的规定结合本公司实际制定本制度。范围本制度适用于对在本公司的供方和个人违纪、违法和犯罪的行为依法进行举控告、检举的公民其投诉、举报权利及其他合法权益受法律保护。职责支援部负责受理供方、员工投诉和举报以及具体调查等日常工作。问题严重的投诉和举报案件由支援部根据情节拿出处理意见上报总经理。公司各级管理人员和具有一定职权的员工都应接受全体员工的监督。定义无程序本公司各部门和对被投诉、举报单位、被举报人以及举报内容有管辖权的机关或组织（以下简称支援部）应当按照各自职责互相配合依法受理投诉、举报共同做好保护投诉、举报人合法权益的工作。公司组织都应当鼓励和支持员工和供应商依法投诉、举报。任何部门和个人不得以任何借口打击报复投诉、举报人。保护供应商和员工举报应当遵循为投诉人、举报人保密、举报有功受奖和举报人合法权益不受侵犯的原则。员工投诉是指员工在公司的工作和生活中员工的各项合法权益已经受到或即将受到侵犯而采取的申诉和揭发的行为。本制度所适用的投诉范围包括：擅自克扣员工工资、奖金或未按公司规定标准收取费用或巧立名目滥收费用侵犯员工经济利益的行为对员工进行造谣、谩骂、歧视、侮辱甚至殴打或泄露当事人隐私等侵犯员工名誉以及其它人身权益的行为在绩效考核中不公平、不公正对待员工业绩的行为在工作中态度恶劣、故意刁难员工的行为无故推诿应当受理的事项而不予受理的行为对正常申诉进行打击报复的行为其它侵犯或妨碍员工合法权益的行为。员工举报是指员工对已经或即将侵犯公司的财产和声誉等合法权益、公共利益或违反公司规章制度或国家法律法规的行为进行揭发和揭露的行为。本制度所适用的举报范围包括：利用工作或职务之便谋取私利、贪污、受贿、索贿等徇私行为滥用职权、恣意挥霍公司财产的行为故意毁坏设备、工具等公司财物的行为泄露公司秘密或当事人隐私的兼任其他公司职务或兼营与本公司同类业务等损害公司权益的行为利用公司名义在外进行招摇撞骗、欺诈的行为虚报业绩、瞒报事故等舞弊行为对能够预防的事故不积极采取措施等玩忽职守行为在公司内或宿舍内进行赌博或偷盗、侵占同事或公司财物等违法行为其它多次或严重违反公司各项规章制度或侵犯公司权益的行为。检举人、举报人可以通过面述、电子邮件、网上投诉、信函、电话、来访或其他形式投诉、举报也可以委托他人投诉、举报。提倡员工或供应商使用真实姓名投诉、举报。投诉、举报人应当如实提供情况说明被投诉人、举报人的姓名、单位、职务、住址或被举报单位的名称以及违纪、违法和犯罪的基本事实、线索或证据。投诉、举报人捏造事实伪造证据利用投诉、举报诬告陷害他人的应当承担法律责任。由于事实了解不全面而误告、错告等举报失实的不适用前款规定。支援部应当为投诉、举报人投诉举报提供便利条件并向供应商和员工公布投诉、举报电话号码。支援部接到投诉、举报后应逐件登记如实记录及时决定是否受理。对属于职权范围内的应当受理并自收到投诉、举报后一个月内将调查情况或处理结果告知投诉、举报人逾期不能告知的应当向投诉、举报人说明原因。对不属于职权范围内的应自收到投诉、举报后十日内将不予受理的原因告知投诉、举报人并告知受理机关需要代转或移送有关部门办理的应告知投诉、举报人所转送部门和转办时间。投诉、举报人未署真实姓名、地址无法告知的不适用前两款规定。有关性骚扰的投诉则应由与投诉人同一性别的人员负责调查处理。投诉举报人对管理部的处理结果有异议或多次投诉、举报不予受理的可以向其上层主管陈述意见并由其上级主管在三十日内将办理情况答复投诉、举报人。受理投诉、举报的部门及其工作人员办理投诉、举报案件应当严格依法办事保护投诉、举报人的合法权益。任何单位和个人不得干扰和妨碍支援部及其工作人员依法接受投诉、举报和查处投诉、举报案件。违反本条规定的视情节轻重给予纪律处分构成犯罪的依法送法定机构追究刑事责任。支援部应当实行回避制度。如...
