专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX2024年云计算服务提供商运维外包合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务提供商定义1.4运维外包服务定义2.服务内容2.1服务范围2.1.1服务器运维管理2.1.2网络设备运维管理2.1.3存储设备运维管理2.1.4安全设备运维管理2.1.5云平台运维管理2.1.6其他运维服务2.2服务时间2.3服务地点3.服务费用3.1服务费用计算3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3合同续约条款5.服务品质保证5.1系统正常运行时间保障5.2故障响应时间保障5.3故障解决时间保障5.4数据安全保障6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用限制6.3保密期限7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点8.3仲裁机构9.合同的变更和终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的事宜10.适用法律10.1合同签订地法律11.合同附件11.1服务项目明细表11.2服务费用明细表11.3其他相关文件12.签字盖章页12.1甲方签字盖章12.2乙方签字盖章13.合同生效条件13.1合同签字盖章13.2合同审批通过14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方公司名称），地址：（甲方公司注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方公司名称），地址：（乙方公司注册地址）。1.3云计算服务提供商定义云计算服务提供商指的是乙方，提供云计算服务及运维外包服务。1.4运维外包服务定义运维外包服务包括服务器运维管理、网络设备运维管理、存储设备运维管理、安全设备运维管理、云平台运维管理以及其他运维服务。第二条服务内容2.1服务范围2.1.1服务器运维管理包括服务器硬件维护、系统更新、故障排查及恢复等。2.1.2网络设备运维管理包括网络设备硬件维护、配置更新、故障排查及恢复等。2.1.3存储设备运维管理包括存储设备硬件维护、数据备份、恢复及优化等。2.1.4安全设备运维管理包括安全设备硬件维护、系统更新、策略配置及安全事件处理等。2.1.5云平台运维管理包括云平台系统监控、资源调度、性能优化、故障处理等。2.1.6其他运维服务包括但不仅限于虚拟化设备运维管理、大数据平台运维管理等。2.2服务时间服务时间为每周一至周五，每日8:00至18:00（北京时间）。2.3服务地点服务地点为甲方指定的云计算服务场所。第三条服务费用3.1服务费用计算根据双方确认的《服务项目明细表》和《服务费用明细表》计算。3.2费用支付方式3.3费用支付时间甲方应在每季度第一个月内支付当季度服务费用。第四条服务期限4.1合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同到期日期合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.3合同续约条款合同到期前____个月，双方可协商续约。第五条服务品质保证5.1系统正常运行时间保障乙方保证甲方云计算系统年正常运行时间不低于____%。5.2故障响应时间保障乙方在接到甲方故障通知后，应在____小时内响应。5.3故障解决时间保障乙方应在____小时内解决一般性故障，重大故障应在____小时内解决。5.4数据安全保障乙方应确保甲方数据安全，不得泄露、篡改或丢失。第六条保密条款6.1保密信息范围包括但不限于甲方业务数据、技术资料、商业秘密等。6.2保密信息使用限制乙方不得未经甲方同意，使用保密信息开展与甲方业务无关的活动。6.3保密期限保密期限自合同生效之日起计算，期限为____年。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务，甲方应支付违约金，违约金为服务费用的____%。8.2乙方违约责任乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，乙方应支付违约金，违约金为服务费用的____%。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点仲裁地点为合同签订地。9.3仲裁机构双方同意将争议提交____仲裁委员会进行仲裁。第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件合同变更应经双方协商一致，并以书面形式确认。10.2合同终止条件合同...
