全国2013年4月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码00177A．气质B.性格C．能力D.兴趣6．消费者常根据以往的购买和使用经验采取购买行动，其性格类型是A．理智型B.习惯型C．情感型D.挑剔型7．影响消费者记忆的内部因素是A．兴趣爱好B.刺激强弱C．信息顺序D.学习材料难易程度8．消费者认为某款饮料味道好，对其形成满意态度，以后经常喝它。这说明态度具有A．识别功能B.导向功能C．价值表现功能D.自我保护功能9．消费者网上购物的方式体现的购买动机是A．求实购买动机B.求美购买动机C．求便购买动机D.求异购买动机10．购买目的性不强，容易接受销售人员帮助的消费者的购买行为类型是A．习惯型B.理智型浙00177#消费心理学试题第6页(共12页)C．随意型D.疑虑型11．消费者有钱也舍不得花，生活消费水平基本上保持原有水准。这种消费文化心理是A．奢侈消费文化心理B.享受消费文化心理C．小康消费文化心理D.节俭消费文化心理12．针对中年消费群体应采取的营销策略是A．注重商品的质量B.注重商品的外观设计C．刺激冲动性的购买D.设计符合时代特色的商品13．消费者基于长期消费实践而形成的对某一品牌的稳定性偏好是A．消费习惯B.消费习俗C．消费文化D.消费流行14．消费者产生盲目抢购或待购行为的主要原因是A．商品涨价B.缺乏安全感C．商品过剩D.商品短缺15．新产品推广时，价格策略适用于A．最早试用者B.早期试用者浙00177#消费心理学试题第7页(共12页)C．中期采用者D.晚期采用者16.101生发水采用的命名策略是依据A．产品产地B.主要成分C．制作工艺D.商品外形17．在食品包装上使用淡绿色，会使消费者联想起无毒害的“绿色食品”。这说明在广告设计中应注意A．信息有足够的可信度B.恰当的广告定位C．激发积极的情感体验D.主题思想紧扣消费者需要18．保持店堂内适当的能见度，方便消费者在店内流动购物的照明是A．商品照明B.基本照明C．装饰照明D.橱窗照明19．“广告是潜在的推销员”，这表现了广告的A．促销功能B.艺术功能C．便利功能D.传播功能20．消费者经过理性思考后作出的拒绝购买的决策属于浙00177#消费心理学试题第8页(共12页)A．一般性拒绝B.隐蔽性拒绝C．委婉性拒绝D.彻底性拒绝二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21．消费心理学的研究内容包括A．影响消费心理的因素B.市场营销中的消费心理现象C．消费心理活动的特殊规律D.消费者购买行为中的心理现象E．消费心理活动的一般规律22．消费者意志品质的基本特征包括A．自觉性B.自制性C．坚韧性D.果断性E．稳定性23．消费者兴趣的特点包括浙00177#消费心理学试题第9页(共12页)A．倾向性B.持久性C．差别性D.效果性E．发散性24．学习对消费者的影响包括A．增加商品知识B.丰富购物经验C．提高购物能力D.提高商品鉴别能力E．养成正确的购物观念25．针对消费者个性的心理特征的新产品设计策略包括A．效用细分策略B.地位显示策略C．个性标榜策略D.情感寄托策略E．目标追求策略26．现代家庭消费的基本特征包括A．广泛性B.一致性C．阶段性D.差异性E．相对稳定性27．市场经济条件下，我国居民消费观念和消费方式的变化包括A．从注重物质消费转向精神消费浙00177#消费心理学试题第10页(共12页)B.消费模式由个体化向趋同化转变C．从注重现实消费转向长远消费D.生活消费由质的追求转向量的满足E．家务劳动趋向个体化28．商标的心理功能包括A．保持功能B.识别功能C．记忆功能D.促销功能E．保护功能29.POP广告陈列摆放策略应体现A．整体美B.独特个性C．便利性D.齐全性E．一致性30．为满足消费者基本需要的新产品设计策略包括A．使用优化策略B.性能提高策略C．功能多样化策略D.人体力学策略E．目标追求策略非选择题部分注意事项：浙00177#消费心理学试题第11页(共12页)用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31．简述影响消费者情感的因素。32．简述成功的广告如何引起消费者的注意？33．简述消费者的购买决策过程。34...
