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下载后可任意编辑小屋诞生当当 改变购书模式(职场经验)在中国的 B2C 电子商务领域，当当网是不得不提的一个企业，作为当当网的创始人，俞渝和丈夫李国庆的创业，改变了很多当代中国人的买书模式。但不为人知的是，促成这个商业模式最初的念头，来自俞渝对优雅购物环境的简单追求。北京冬日一个阳光明媚的下午，在一杯清茶的陪伴下，这个优雅女子，向本报记者娓娓道来她的创业人生。打造消费者购书模式1998 年，和丈夫李国庆结婚，并跟随丈夫回到国内后两年，帮李国庆打理图书出版公司的俞渝，开始萌生把丈夫的书店开到网上的念头。当时，从美国回到国内的俞渝，对国内的购物环境和购物模式很不习惯。“我刚回国的时候，觉得在国内买东西特别别扭，比如买裙子，我希望所有的裙子都在一起，买裤子最好是所有的裤子都在一起。”俞渝对记者回忆说，不过，国内的商场普遍按品牌分，喜爱不喜爱都要把一个品牌全部看完，这让俞渝很不习惯。她觉得，假如有根据消费者心理去做的商场，一定能够成功。不久，俞渝发现，在她和丈夫所在的图书行业，一样存在忽视消费者体验的状况，她去图书大厦买书，发现很难快速找到自己要买的书。“很多书要到处转，不知道根据什么顺序排列，特别烦，有时候从一层到另外一层，还要先付款，才能把书带上去，一点都不鼓舞顾客的购物热情。”当时国内受到美国互联网热潮的影响，网上商城概念开始流行起来，俞渝让丈夫李国庆上网，并介绍贝塔斯曼在线和亚马逊给他，说：“我们在国外买书都是这么买。”俞渝的想法得到了李国庆的支持，夫妻二人信任，中国图书销售的未来必定是基于互联网。李国庆已经在图书出版行业做了将近 10 年，常常碰到一本书发行很久，北京已经卖完，而外地才刚刚开始的情况，而互联网显然是解决这一问题的最好途径。俞渝说：“一个好商店不仅能帮客户找到想要的东西，对于客户没想到的东西还能进行启发，这才是一个好的商店。”基于自己购物不爽的经验，俞渝和李国庆决定从消费者的直观感受出发，做一个消费者同意进行消费的网上商店。下载后可任意编辑小屋诞生当当就这样，没有互联网经验的俞渝开始操作网上书城的筹办，请了几个工程师，做了几个页面，把丈夫在图书行业积累的书名数据库放上去，1999 年年底，简单的网上书城开张了。为了给自己的网上书城起个“响当当”的名字，俞渝煞费苦心。“我觉得名字一定要好念，那时候搜索引擎比较老，公司名字根据字母顺序排，首字母靠前的占便宜。”俞渝说...